在金融海嘯的衝擊下,全球富人的資産都不同程度地縮水,在經濟形勢不明朗的當下,中資財富中心穩健的理財風格讓一些高端客戶對其産生了好感。在北京,聚集著私營業主、外資高管、高薪職業者、還有演藝界明星和豪門子弟等幾大群體,他們對財富管理中心的業務有著強烈的需求,在當前經濟形勢下,他們更傾向於穩健的理財風格。
高收入階層渴望專屬理財
中國近幾年經濟的高速發展催生出一個數量可觀的富裕階層。有研究報告稱,中國超過100萬美元金融資産的富裕人士數量已達23.6萬人。面對如此龐大的市場和層出不窮的財富新貴,中外資銀行紛紛喊出了自己的理財口號,而不到20%的高端客戶更是成為各行戰略結構調整中重中之重的項目。
調查數據表明,目前北京的客戶群體年齡集中在35至50歲,其中超過70%的客戶是私人企業主,還有中外資知名企業的高級主管、律師、醫生、會計師等。他們是所在行業中的佼佼者,而在投資理財方面,他們往往無暇顧及,對金融理財産品更是知之甚少。此外,小部分客戶為演藝界人士或子女在海外工作、有固定收入來源的老人,這些人群更需要專業的個人財富顧問服務。
中資行借本土優勢開拓市場
在華夏銀行財富管理中心,記者感受到中資銀行的本土優勢。儘管匯集了一支全球智慧的理財師,但華夏銀行憑藉對本土客戶長期服務積累的深度了解,通過提供符合客戶需求的個性化的專業財富管理服務,為客戶資産的保值增值提供更符合本土客戶的解決方案。
華夏銀行財富管理中心一位具有多年高端客戶理財服務經驗的客戶經理告訴記者,面對高端客戶形形色色的理財需求,客戶經理必須綜合考慮其收入、家庭背景、個人興趣愛好等因素,最後設計出一份個性化的理財方案,這需要系統整合團隊的力量才能做出最優的方案。
走進坐落于金融街的華夏銀行北京分行辦公大樓,從大堂兩側的智慧電梯可直達位於大廈二層的財富管理中心,精緻的空間佈局平添了財富管理中心的私密感和尊貴感。
工作人員介紹説,財富管理中心的網點整體設計是出自新加坡資深設計師之手,之所以這樣做,是考慮到在與世界接軌的同時,也能理解中國人的心理需求。而將財富管理中心設置在2樓,而不是在首層,就是為了給客戶提供足夠的私密感覺。
高端客戶流向中資銀行
在經濟形勢不明朗的當下,中資銀行穩健的理財風格讓一些高端客戶對其産生了好感,紛紛選擇中資銀行。而對於銀行方面來説,“很顯然,銀行希望在金融危機的背景下通過拓展高端客戶理財來謀求更多利潤空間。”中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇分析道。由於高端客戶存在著眾所週知的“二八效應”,即20%的客戶可以為銀行帶來80%的豐厚利潤。因此,所有的銀行都在考慮怎樣擴大高端客戶的比例。
另有數據表明,在全球金融海嘯的衝擊下,外資銀行的中高端客戶紛紛向中資銀行轉移,中國高端銀行市場的競爭格局正在改變,競爭力也不斷增加。
業內人士分析指出,中資銀行財富管理中心的最大優勢就是其對本土客戶的了解,這是外資銀行還需要進一步挖掘的,而這個挖掘過程將需要一段時間。(記者 殷鵬)
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責編:肖成迪