小靈通3年內退市的消息引起用戶的高度關注,工信部相關司局負責人2月13日表示,已要求中國電信和中國聯通制定相關方案,提前對小靈通用戶進行退網和轉網的公開通告,安排好現有用戶的通信需求。
對於可能出現的侵害用戶利益的行為,工信部為廣大電信用戶公佈了申訴和舉報服務電話,分別是:中國電信客服中心為10000,中國聯通客服中心為10010,工信部電信用戶申訴受理中心為(010)12300,各省區市電信用戶申訴受理機構為省會城市(直轄市)區號+12300。工信部近日印發通知,部署在2011年底前完成1900-1920MHz頻段的清頻工作。這意味著現有七千萬小靈通用戶將在三年內退網,該頻段此後由TD-SCDMA使用。
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責編:谷立亞