公司簡介

  中國太平洋人壽保險股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險”)成立於2001年11月,是中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)旗下專業壽險子公司。中國太平洋保險是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,2007年12月25日在上海證交所成功上市,2009年12月23日在香港聯交所成功上市。中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩健一生,追求卓越”為企業核心價值觀,以“推動和實現可持續的價值增長”為經營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創造價值,為社會和諧做出貢獻。面向未來,中國太平洋保險推動實施“以客戶需求為導向”的戰略轉型,努力建設“專注保險主業,價值持續增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。

  太平洋壽險遵循壽險規律,大力發展保障型和長期儲蓄型産品,重點拓展個人傳統型保險、分紅型産品的期繳業務和短期意外險業務;實施差異化的區域發展策略,在鞏固優勢市場的同時,積極拓展快速增長的潛力市場;圍繞提升價值增長的能力,公司加大基礎管理和改革創新力度,強化銷售渠道建設,加強基礎管理和培訓支持,推廣以客戶為中心的産品組合銷售模式,實現營銷隊伍的持續增長和産能提升;完善後援支持和集中運營平臺,進一步提升集約化經營水平。公司業務結構持續優化,新業務價值的增長快於規模增長。截止2010年底,公司在全國擁有4069萬個個人客戶和47萬個機構客戶,當年實現凈利潤46.11億元,公司內含價值706億元,保費收入879億元,資産總額3786億元。2010年9月公司註冊資本增資為76億元。

  太平洋壽險致力於以客戶需求為導向,通過持續的産品創新和服務創新,滿足客戶多方面的需求。公司目前開辦險種140余個,覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領域。公司構建了具有市場優勢的産品體系,推出了“人生四季,有保障,真幸福”的産品品牌主張。公司積極打造專業化、高品質的服務品牌,不斷完善95500全國客戶服務電話系統和“急難救助服務計劃”,認真履行保險責任,切實保障保險客戶利益,有效發揮保險的經濟補償、資金融通和社會管理功能,樹立了良好的企業形象。

  公司建立了基本覆蓋全國的銷售服務網絡,包括個人營銷、團體直銷和銀行代理三大分銷渠道, 以及電話銷售、網絡銷售等新興渠道日益發展壯大 。截至2010年底,公司在全國共設有37家分公司、 280家中心支公司及地市級營銷服務部、1869家支公司及縣級營銷服務部(營業部)、1450家鄉鎮營銷服務部。 目前公司擁有4.1萬名員工和28萬名營銷員,並與大量專業、兼業代理機構建立了良好的業務合作關係。

  公司在後援支持系統方面按照管理集中、服務延伸的要求進行了全面的專業化建設。先後在上海、鄭州、長沙建立三大營運中心,初步形成了“平臺統一、數據集中、輻射全國、互為災備”的營運兩級作業體系;大力推行標準化櫃面作業系統,進一步完善分支機構的銷售和服務功能,貼近市場、貼近客戶,提高客戶服務效率和質量;建立和完善區域化集中出單、銀保通(信保通)、櫃面出單、GPRS移動出單、傳真出單、VPN出單、嵌入式出單、在線出單等8大電子化出單模式。領先行業的電子化全覆蓋出單系統有效地增強了業務發展支持能力和營運風險管控能力。

  太平洋壽險近年來堅持科學發展,秉承推動和實現可持續價值增長的經營理念,遵循壽險發展規律和市場規律,積極引進國際先進技術和人才,努力倡導和推行績效文化,不斷完善組織體制和經營機制,持續優化經營管理模式和績效評價體系,全面提升銷售能力和後援服務能力,公司邁入了良性發展的健康軌道。同時公司以永續經營的責任意識和前瞻性的戰略安排,大力加強基礎管理、積極儲備優秀人才、持續開展信息化建設和能力建設,進入了新一輪又好又快發展的嶄新歷史時期。