央視國際 www.cctv.com 2005年06月14日 07:37 來源:
新京報消息(記者廖愛玲):身為國家免檢産品出了質量問題,雀巢公司昨天承認,這是公司檢測方面的疏漏。雀巢服務熱線工作人員稱,對於金牌成長3+奶粉,消費者退貨款將參照當地市場平均價格。有關專家認為,對於多次檢測不合格的産品,建議取消其免檢資格。
退貨金額參照市場平均價
雀巢公司承諾,對金牌成長3+奶粉不分批次退貨。
雀巢服務熱線工作人員稱,由於各地市場銷售價格不同,退貨款標准將參照當地市場平均價格進行,比如在北京,金牌成長3+桶裝奶粉的價格在150至160元。
工作人員同時提醒消費者,儘量購買最新批次的産品,但究竟從哪個批次是整改合格的産品,工作人員稱不清楚。
至於日前昆明查出的2005年1月20日批次奶粉在北京市場是否有售,雀巢公司公關部負責人沒有正面回答,只在書面解釋中稱“所有雀巢産品都是完全安全的”,公司正在用碘含量完全符合國家標準的新産品更換全國所有的金牌成長3+奶粉,包括雲南這批産品。
有消費者提出疑問,誰能保證新上市的奶粉碘含量符合國家標準?該人士稱,雀巢實驗室在檢測所有最終産品,以保證符合國家標準。
雀巢承認免檢産品檢測有疏漏
據了解,從2002年開始,雀巢奶粉就被國家質檢總局公佈為免檢産品,有效期3年。頭頂免檢桂冠的雀巢奶粉不僅出了問題,還在退貨問題上反應遲緩。
對此,雀巢公司公關部人士承認,這是公司檢測方面的疏漏。該人士稱,“這次事件帶來的關鍵教訓之一就是,在原料中碘含量波動的情況下,我們的檢測頻率顯然是不夠的。”
律師稱免檢産品不合格應取消資格
北京致誠律師事務所張顯峰律師認為,多次檢出不合格産品的免檢産品,應取消免檢資格,同時建議修改免檢産品評選制度。
張顯峰説,最近出現的雀巢奶粉事件、光明奶事件等,再一次讓人對産品免檢制度提出質疑,政府部門不能放鬆對免檢産品的監管,否則最終受影響的將是消費者。
據了解,按照國家質檢總局《産品免於質量監督檢查管理辦法》規定,免檢産品在有效期內發生質量事故的,將視情節責令企業整改、停止使用免檢標誌、收回免檢證書、予以公告,並依法追究企業的産品質量責任。
責編:常穎