據中國人民銀行消息：
中國人民銀行新聞發言人發表談話稱商業銀行向持卡人收取ATM跨行取款手續費符合現有政策規定
最近，部分商業銀行宣佈，對持卡人在他行ATM辦理的跨行取款業務收取手續費，引起新聞媒體和持卡人的關注。對此中國人民銀行新聞發言人日前表示，發卡銀行向持卡人收取跨行ATM取現手續費，符合現有政策規定。
中國人民銀行的新聞發言人説，根據中國人民銀行1999年發佈的《銀行卡業務管理辦法》，持卡人在ATM機跨行取款的費用由其本人承擔。收費標準為：持卡人在其領卡城市之內取款，每筆收費不得超過2元人民幣；持卡人在其領卡城市以外取款，每筆收費不得低於8元人民幣。2001年，人民銀行又發佈了《中國人民銀行關於調整銀行卡跨行交易收費及分配辦法的通知》，取消了同城和異地的區別，規定：發卡銀行對持卡人跨行取款是否收費，由各商業銀行總行自主確定，但無論同城或異地，每筆取款的手續費最高不得超過2元。
談到收費原因時，這位發言人説，由於目前市場中ATM的裝機量較小，適當收取手續費，有利於鼓勵商業銀行增加ATM設備投入，改善用卡環境，為持卡人提供更方便、週到的服務。另外，適當對取現業務收取手續費，有利於引導和鼓勵消費者持卡消費。因為持卡人直接持卡消費，無論是否跨行，均不必支付任何手續費。同時，還能起到控制小額取現交易，降低商業銀行業務運營成本的作用。
最後，這位新聞發言人還否認了商業銀行收取跨行ATM取現手續費與“銀聯”標識卡的發行有關的説法。他説，允許商業銀行收取跨行ATM取現手續費的政策在發行“銀聯”標識卡之前已經出臺，因此，商業銀行收取跨行ATM取現手續費與“銀聯”標識卡的發行沒有必然的聯絡。
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