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[網友原創] 消費維權關注“集體利益” 

央視國際 www.cctv.com  2006年03月15日 15:56 來源:
    專題:網評天下精華版

  13日,由國家工商總局消保局、中國消費者報和近20個省市消協等單位聯合製作的《3•15年度報告》出爐。其中,標榜飲食文化的人體盛宴因涉“淫”列入十大最令人厭惡的商業噱頭。製作方表示,這種關於消費者權益的主題報告將在每年的3月15日向社會發佈。(來源: 京華時報 06/03/14 09:40)

  首份《3•15年度報告》記錄和反映了2005年3月15日以來,深刻影響消費生活、消費維權的人和事。 其中,被評出的“十大最令人厭惡的商業噱頭”為:當街洗澡、人體盛宴、.哈佛代高樂、月球大使館宣傳、名人廣告、天安門廣場石宣傳、麥當勞“下跪廣告”、“愛情長城”宣傳、“打針就能減肥,幹細胞美容騙局”、非法傳銷編造“瑪雅神話”。這是首份《3*15報告》的製作單位通過3個月的問卷、網上調查等方式所獲得的結果,來源廣泛,我想應該很真實並能代表民意。看了這份報告,它給了我許多新意和啟發。

  年年關注315,但是有多少人能真正理解315的真正內涵。打開網絡和電視臺,各項宣傳活動熱熱鬧鬧,給我的印象就是:315是教育教導幫助消費者權益如何維護自己的權利,這“權利”就是與“自己”的利益“直接”相關的,比如:買了假貨要索賠,去餐館得不到優質服務要直接申訴等等,無形中給人的印象就是以“自我利益”為中心。話説回來,這也不錯,消費者權益日從60年代美國興起時,就確定315的內涵,提出了著名的消費者”四項權利”,即:獲得消費安全的權利;取得消費資訊的權利;自由選擇商品的權利;合法申訴的權利。可以説,“權利”是以消費者“個人”主體為中心,這也不為過。

  但是,這樣的理解太狹隘,筆者覺得,消費者“權利”的內涵不止如此,它是可以擴展的,它不只是以消費者“個體”為中心的。也就是説,315的內涵是豐富的,我們不妨從各個角度來審視可以“跨學科”“跨領域”的“消費觀念”,其中,我們可以從文化的角度來審視,我們也可以從集體和國家的立場來關照消費事件,換言之,我們對待和接受任何一個社會現象也是“消費”,這樣比狹義的“個人買了假貨損失了錢財而索賠”而廣泛得多。你看,上述的“十大最令人厭惡的商業噱頭”中,當街洗澡、人體盛宴、月球大使館宣傳、天安門廣場石宣傳、麥當勞“下跪廣告”、“愛情長城”宣傳不就是一件件與我們這個社會息息相關的文化事件嗎?就拿排行前兩位的“當街洗澡”和“人體盛宴”來説,它們是非常惡俗的事情,違背了我們社會集體的道德思想底線,麥當勞“下跪廣告”更與我們的文化息息相關, “當街洗澡”也許沒有“直接”損害我們的權益,我們也可以當作熟視無睹,也不必向誰索賠,可是這卻“直接”地損害了社會集體的利益,社會風尚健康的利益。可以説,現代“消費”越來越不局限于“買東西”,任何一種社會現象越來越與我們的文化心理和文化建設相關了。

  因此,筆者覺得,每年的315何不把視野放寬一些,消費者個體應把目光不僅僅盯在“個人利益”上,應以一種維護社會健康風氣,維護先進文化的態度來關照不是“買東西”那麼簡單但我們看在眼裏的社會現象。今年315的主題是“消費與環境”,“環境”是什麼呢?我的理解就是,不僅局限于經濟制度層面的環境,還是我們要創造的和諧文化環境,“維權“不僅是維護個人利益,也是維護社會文化思想健康的社會責任感和社會公德,“315”是一種文化,一種社會公德,一種集體榮譽觀,你覺得呢?(中國吉祥0)

  

本欄目所載評論純係作者個人觀點,並不代表央視國際立場

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責編:王茜

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