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　　CCTV.com消息（東方時空）：用數字掌握生活，歡迎進入今天的《東方時空》中的《時空調查》板塊。從今天開始，我們將推出三期《創新中國》相關的調查節目，主要選取和大家生活密切相關的幾個方面來了解中國企業的自主創新能力。今天調查的主題將圍繞中國家電業的自主創新能力展開。説到自主創新，很多人不是非常清楚這個概念具體含義，專家告訴我們，簡單而言，一個企業是否有自主創新能力，一方面體現它在技術、品牌、專利以及行業技術標準等硬指標的佔有量，另一方面體現在這家企業在制度、管理、營銷等軟實力領域內有沒有過人之處。由於發展較晚，對中國家電業來説，無論自主還是創新，作為比較對象和衡量標準的都應該是國外那些家電巨頭。那經過20幾年的開放競爭，現在中國的家電業的自主創新能力如何呢 ？針對這個問題，我們在採訪中發現，消費者對國産家電的整體評價還不錯。其實，針對家電領域內主要的四大件：彩電、冰箱、洗衣機、空調，我們也做了一個更大人群的調查。

　　在下列家電中，你會選擇國産的還是進口的

　　國産 進口

　　彩電 85％ 15％

　　冰箱 87％ 13％

　　洗衣機 84％ 16％

　　空調 91％ 9％

　　從調查結果看，在家電四大件中，大家選擇購買國産品牌的佔到了8成到9成，可見國産家電還是受到中國消費者的認可的。認可的原因呢，正像採訪中大家所説的那樣，一個是質量上過硬，沒什麼大的區別，另一方面與國外的家電産品相比，價錢要便宜，也就是總體上性價比高，更實惠。儘管消費者的口碑與産品和企業的創新能力還不能完全劃等號，但如果一個家電産品連消費者都不認同的話，生産它的企業必然沒有創新能力，也無所謂自主開發能力了。那看完國産家電品牌整個的影響力後，我們再來看一個調查，那就是在國産家電四大件中，哪些品牌的在消費者中認可度高。調查中，我們在每個家電品牌中選擇了10多家生産廠商，經過網上的投票，四大類家電中，各大品牌排名前四位分別如下：

　　電視機 電冰箱 空調 洗衣機

　　1長虹 1海爾 1格力 1海爾

　　2海信 2容聲 2海爾 2小天鵝

　　3TCL 3新飛 3美的 3榮事達

　　4海爾 4美菱 4海信 4小鴨

　　從調查裏看，一個品牌比較突出，那就是海爾。它在冰箱和洗衣機上佔據首位，在空調上位居第二，在電視機上位列第四，可以説海爾在家電領域被消費者的認可度是最高的。那海爾為什麼受歡迎，它的秘密在哪呢？我們看一個片子：

　　海爾的創新之路

　　海爾有個獨特做法，很多部件、工序和産品都是以海爾員工的名字來命名的。像寶德墊圈、楊明分離法 邁克冷櫃等等。被命名者就是發明創新這些部件和産品的人。這個小裝置叫宋青托盤支架，它是一位名叫宋青的操作工，為防止生産線上洗衣機的部件滑落而想出來的新點子，為了表彰她，公司除了發獎金外，還隆重召開大會，用她的名字來命名這個裝置。這個設備的發明人宋青告訴我們，在海爾這個充滿活力的氛圍當中，不光是她，每個員工都在自己的崗位上積極想辦法：怎麼樣能提高工效，怎麼樣比自己現在幹活更快些，怎麼樣降低物耗。

　　從發展之初，類似這樣激發員工創新能力的做法就成為海爾秉持的企業發展核心理念，20多年間，創新已經成為上到集團管理層下到普通員工每一個海爾人的自覺行為。截止到2004年底，海爾集團累計申請專利5469項，是國內申請專利最多的企業。如果説技術創新帶來的産品優勢讓海爾成為了國內家電市場的領先者的話，貫穿企業發展軌跡的品牌創新戰略又讓海爾在強手如林的國際家電市場上為中國家電企業爭得了的一個又一個榮譽。據世界品牌實驗室公佈的全球最有影響力的100個品牌評選當中，海爾是唯一入選的中國本土品牌。從技術引進到有競爭力産品的輸出，再到具有競爭力的世界品牌的崛起，20年間，海爾在創新實踐中實現了不斷超越。

　　海爾集團首席執行官張瑞敏在接受接着採訪時説到，企業界有一句話，就是最困難的是贏了之後再贏一次，如果説再贏一次是非常困難的話呢，我們要的不是説贏了一次再贏一次，而是要不能失敗，要不斷的贏，今天贏了明天還要贏。這個戰役打贏了下個戰役還要贏。

　　海爾的20年，也是中國家電企業不斷突破自我積極創新的20年。從調查中我們也看到，中國家電業在性價比上已經收到了消費者的認可，近9成消費者認可度就是中國家電業整體競爭力加強的例證。儘管在比超國際先進技術、管理創新能力上，國內很多家電企業仍然任重道遠，但只要堅持強調實踐自主創新能力，中國家電業就會進一步發展壯大。

責編：陳卓