剛剛公佈的CNNIC互聯網調查報告顯示,截至2002年6月30日,我國WWW站點總數為293213個,半年內增加16113個,增長率為5.8%。從其中的變化趨勢可以看出,中國互聯網産業經歷一個低潮後,正逐步復蘇。作為互聯網發展的另一個重要指標,域名註冊量是衡量信息化水平的晴雨錶。除了CNNIC每年發佈的互聯網調查報告之外,新網ChinaDNS每季發佈的新網
域名指數也已經成為企業信息化重要的基礎數據之一。
目前,我國有些企業觀念中的商業網站就是註冊域名、建立網站、發佈信息,這似乎就是上網的全部過程和目的。不少網站都是以一樣的面孔示人,甚至連企業的産品和消息都是永遠凝固在那裏,難得一變。這類企業較多分佈在中小企業或遠離IT技術的行業內,尤其是經濟欠發達地區。
造成這種現象的主要原因,一是企業沒有意識到上網要做什麼,建立網站的目的是什麼,屬於跟風一族。見別人上網我也上網,在建完網站後,放上産品、放上聯絡方式後就拋之腦後置之不理了。另一種情況是企業本身沒有IT技術力量,無法承擔網站的日常更新工作,企業自身又缺少網站管理與應用的經驗,就造成已建好的網站被閒置在那裏,無人問津。針對後一種情況,企業可以將網站的運營交給有經驗的IT企業甚至個人來做,只要溝通及時與通暢,也不失為解決企業一時之難的有效辦法,一方面企業也可以增長自己對互聯網的了解、積累網站管理的經驗,另一方面企業也可以有一定的時間來培養自己的IT技術力量。
另外,有些企業的網站看上去很美,産品、簡介、服務等等模塊一應俱全,但卻沒有專門的服務人員回復消費者的郵件。這其中有些甚至是國內非常知名的集團、大企業的網站。這類企業網站最令用戶百思不得其解,因為實在是不知道問題出在哪個環節上,而訪問者急於得到回音的心情只能是越等越糟,最後不得已而放棄。據了解,存在這種誤區的企業網站,原因是沒有將互聯網與自身業務融合在一起,雖然網站功能全面、內容豐富、頁面美觀,卻未對網站的應用給予足夠的重視,這無異於畫餅充饑。
從ChinaDNS的數據看,有11%的企業網站,可以説是形同虛設。從另一組數據中顯示,有超過三成的企業網站結構過於複雜、導向不清,還放入大量的與主題關係不大甚至是多餘的圖片、背景音樂等等,讓訪問者苦苦等待著網頁的下載卻又無可奈何。
現代商業企業必須能夠做到“耳聽八方”,網絡給企業提供了這樣的可能,讓企業的目光無限延伸。但是企業建網站存在著這麼多的誤區,這也就難怪此類網站總是冷冷清清。
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