| [今日説法]墜落的希望 |  |
央視國際 www.cctv.com 2006年03月10日 14:36 來源：
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10歲的女孩彬彬在書城和父母在書城買書時，不慎從3樓的扶梯上墜樓死亡。彬彬的父母認為，書城的電梯設計不合理，應該對彬彬的死承擔責任。但是書城卻認為是彬彬的父母沒有盡到監護責任，才導致悲劇的發生。
2005年10月3日晚上，在上海讀小學五年級的女孩彬彬，在家人的帶領下來到上海市宜山路某書城買書。就在這天晚上，彬彬突然從3樓的扶梯上摔了下來。在位於上海市宜山路的這家書城，我們來到了彬彬掉下去的地方。書城負責人告訴我們，彬彬就是從3樓的上行扶梯墜下樓去的。
彬彬墜樓後立即被送往醫院搶救，但最終還是因失血過多停止了呼吸，她幼小的生命永遠定格在了10歲。這一噩耗使他的父母陷入了悲痛之中。彬彬父親説回憶説，10月3日上午彬彬一直在家畫畫，還用父親的手機把自己的畫都拍了下來。彬彬生前是上海一所小學5年級的學生，最愛畫畫。彬彬出事後，家人燒掉了她幾乎所有的東西，惟有幾幅照片還有門後面幾張小小的貼畫是彬彬的父母珍藏下來的，它們留給彬彬父母的是傷心的回憶，更是永遠抹不掉的悲痛。
彬彬為什麼會從3樓扶梯旁邊掉下去呢？彬彬的家人認為，這是因為書城的電梯設置極不合理造成的，於是他們找到了書城。在彬彬出事的這家書城，記者看到自動電扶梯就位於書城中央的位置，上下扶梯的兩側的確各有兩米寬的空洞，從一樓到四樓沒有任何隔斷。但書城認為，沒有任何規定對電扶梯兩側的空間有限制，這種設計是為了美觀實用的需要。
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書城負責人説，彬彬的死完全是她自己頑皮，隨便亂跑造成的。他拿出了彬彬墜樓前後各個樓層拍到的監控錄像，從錄像中可以看到事發前彬彬從4樓下3樓的過程。只見彬彬突然背朝外反著坐電梯，這是一個非常危險的動作。書城的負責人説，彬彬從4樓扶梯下3樓的時候，時而倒走，時而在扶梯上側立，20秒鐘後，彬彬從3樓乘扶梯上行時，兩次試圖將腿邁出扶梯，最終導致失去重心掉下樓去。
彬彬掉下去的那一瞬間有沒有目擊者看到呢？經多方打聽，記者聯絡到了一名顧客，也就是監控錄像上的一位中年人，他當時就在彬彬身後四五米遠。這位先生説，他看到彬彬將左腳跨到電梯扶手上去，隨後身子一歪就掉下去了。顧客的話印證了書城的説法，但彬彬的父母仍舊不能接受這個現實，他們堅持認為就是書城的電梯設置不合理才導致彬彬墜樓身亡的。
一個月後，彬彬的父母將書城告上法庭，要求他們為女兒的死承擔責任，並賠償女兒的醫療費喪葬費以及死亡賠償款等共計40萬元。
主持人：一個10歲的小生命就這樣地畫上了句號，這次意外究竟是因為她自己的頑皮導致的，還是應該有人對此來負責任呢？
李東方：從彬彬的年齡來看是屬於未成年人，父母親對她仍然存在監督和保護的職責，電梯是一種特種設備，如果確確實實存在不合理的危險，它的管理人或者它的業主應當承擔責任，是否合理要相關部門進行特別的鑒定。當然，如果完全由你自身的過錯造成的，這個管理人和所有人他不應當承擔責任。
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彬彬父母的代理人説，國家質量監督局有出臺了《自動扶梯安裝標準與規範》，上面規定電梯的扶手有可能被翻越，因此扶手裝置應該採取措施阻止人們翻越，例如可以通過光滑的扶手裝置外蓋板，或者設立與扶手裝置並行的欄杆，或設置垂直于扶手裝置的護架。這三項防護措施尤其是更有效的後兩項，書城一項也沒有做到。
而書城認為根據安裝規範裏的要求，這三項防護措施是可以任選一項的，他們已經做到了其中的一項，就是設置光滑的內外蓋板，而且最主要的一點，他們的自動扶梯經過質檢部門的驗收才開始運行的。那麼安裝規範裏所説的另外兩種安全裝置是什麼樣子？其它經營場所的自動扶梯又是怎樣設置的呢？記者來到了上海市徐家匯的幾家商場。
在這裡，記者可以看到大部分商場的自動扶梯旁邊都是懸空著的，從頂樓到1樓沒有任何隔斷，如果再次發生彬彬那樣的墜樓事件，後果也將不堪設想。安裝規範裏提到的光滑外蓋板，這些扶梯都做到了，但防護措施的第二項，設立與扶手裝置並行的欄杆，記者沒有在這些商場裏見到，只是在一家商場見到了防護措施裏提到的第三項，在扶梯外安裝了附加護架。如果發生墜梯事件，墜梯者便有機會抓住這樣的護架自救。
電梯的質檢部門是怎樣解釋自動扶梯的驗收標準的呢？記者來到了國家質監總局電梯起重機械處。何處長指出，電梯通過驗收年檢説明是符合國家相關標準的，但是還需要乘梯人多一些安全意識，重視電梯上的警示標誌，這樣才可以避免悲劇的發生。書城也認為，他們都在每個扶梯處貼了警示標誌，兒童乘梯須家長監護。
那麼彬彬的母親當時在做什麼呢？彬彬的母親説，這天晚上她和彬彬等人一行四人來到這家書城買畫畫用的教材，這個新開張不到半年的書城離家不遠，她們已經不止一次來到這裡了。事發前幾分鐘，彬彬的母親看見一本書像是彬彬要買的，因為彬彬上了4樓，她便讓彬彬的姨媽上去叫彬彬下來。
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彬彬的姨媽在4樓找到彬彬後讓她下樓找媽媽，她自己留在收款臺前付款。彬彬的姨媽説，她親眼看著彬彬下了3樓，但是僅僅20秒鐘後，悲劇就發生了。書城認為，彬彬的家長沒有盡到監護責任，並及時制止彬彬的頑皮行為才導致了悲劇的發生。對於書城的説法，彬彬的父母不能接受，他們覺得彬彬已經滿十歲了，不用大人整天守在身邊了，她是可以做一些力所能及的事情的。
彬彬的父母説，十多年來，他們對彬彬傾注了全部的愛和感情，再多的賠償也不能挽回彬彬的生命，選擇與書城打官司，更多的是對彬彬的一種告慰。隨著彬彬的離去，他們倍感孤獨，而他們寄託在彬彬身上的一切希望也都隨之破滅了。
2006年1月19日，上海市徐匯區人民法院一審作出判決。判決認為，被告書城沒有最大限度地履行安全保障的法定義務，應當對彬彬的死承擔責任。彬彬的父母也應該承擔監護不力的責任，判決書城賠償彬彬的父母各項損失共計約24萬元。
主持人：李教授，這個電梯的運行還是有一定的危險的，因為它是在高空當中，有時候甚至是高速運行，它的使用是不是也該有特別的規定？
李東方：2003年國務院頒布了一個《特種設備安全監察條例》，電梯是作為其中的特種設備之一，檢測、檢查、安裝等等方方面面都有特別的要求。就本案來看，我認為這個電梯有很大的空擋，應當説是有問題的。你必須要充分保障人身和財産安全，這是一個最基本條件。
主持人：從調查來看，製造上和安裝上應該説都沒有問題，是不是設計不合理呢？
李東方：這個書城裏面各種人都會有，有成年人，有未成年人，而未成年人裏有可能是家長盡了監管義務的，有的可能家長會處於疏忽的狀態，因此，電梯的設計就應該充分考慮到這種情況，杜絕類似情況的發生。
主持人：李教授，其實在這部運行的電梯上警示標誌還是有的，可能作為成年人也好，未成年人也好，沒有引起足夠的重視。針對這樣的一起案件，在判決審理的過程當中，法院通常怎麼樣來區分責任呢？
李東方：法院的判決要根據雙方當事人的責任，是一方責任還是雙方都有責任來確定最後的判決結果。我認為可能雙方都有責任，因為受害人本人是未成年人，是一個限制行為能力人，她依然應當在父母監護之下進行各種民事活動。在這個書城裏，因為乘坐電梯有一定的危險性，未成年人要有成年人陪同。在這個方面來看，家長可能有失職的地方。同時，這個電梯有不安全的因素存在，作為電梯的安裝或者設計者預見到這種可能性，盡最大注意防範于未然，如果沒有盡到最大注意義務而造成了損害，應當承擔相應的責任。
主持人：其實無論法院最後怎麼樣來區分責任，怎麼樣來作出賠償的決定，都不足以彌補這個家庭的不幸，這個案件也讓我們重新來關注安全問題。現在和大家重溫一下乘坐電梯的時候必須要注意的重要的安全提示。
不扒門，不撬門，不將手指插入滾梯，先下後上，不超重，不攜帶易燃易爆有毒物品，學齡前的兒童、無民事行為能力的人乘梯要有人陪同，遇到火警不要乘坐電梯。
依據《自動扶梯和自動人行道製造安裝安全規範》，自動扶梯扶手裝置應採取措施防止人員翻越，1可裝置光滑的扶手裝置外蓋板，2可設立與扶手裝置並行的欄杆，3可設置垂直于扶手裝置的附加護架。
責編：西尋