我覺得我成功的第二點，在於我非常願意去幫助別人。其實一個人無論在什麼地位都是可以幫助別人的。我現在有條件可以向甘肅的地震災區捐款300萬元，可以為甘南建造一所新東方希望小學，我很樂意去幫助他們。當我們什麼都沒有的時候，你也可以幫助別人。大家都認為做事情需要自己有才能，但還有另外一種辦法，我舉了一個簡單的例子。我從小就特別熱愛勞動，我幹農活，干家務活，我在 14歲的時候，就獲得了我們縣裏的插秧冠軍，17歲時，我是縣裏優秀的手扶拖拉機手，我父母的勤勞帶動我的勤勞。我這個人成績一直不好也不壞，老師根本就不關心我。但我想引起老師和同學的注意，所以我從小學一年級起就一直打掃教室衛生。到了北大以後我養成了一個習慣，每天為宿舍打掃衛生，這一打掃就幹了四年。所以我們宿舍從來沒排過衛生值日表。另外，我每天都拎著宿捨得水壺去給同學打水，把它當作一種體育鍛鍊。大家看我打水習慣了，最後還出現這樣一種情況，有的時候我忘了打水，同學就説：”俞敏洪怎麼還不去打水？”但是我並不覺得打水是一件多麼吃虧的事情，因為大家都是同學，互相幫助是理所當然的。有人説我傻，有人問我這樣打水有什麼好處。我相信好處是會有的，你做一件善事，它的回報今年可能會出現，也有可能是10年後出現。如果你做了一件好事，當天就要求回報，那你一定是個勢利眼，也是個心胸狹窄的人。你不要求回報，回報也會來。當你有困難的時候，周圍的人都覺得你是好人，他們能不伸手幫你嗎？當然，我打水的時候並沒有想到我有困難時他們會來幫我。但是10年後的1995年，新東方已經做到了一定規模，我希望找合作者，就跑到了美國和加拿大去尋找我的那些同學。那我為了誘惑他們回來特意換了一大把美元，每天在美國非常大方地花錢，想讓他們知道在中國也能賺錢，我想大概這樣就能讓他們回來。後來他們回來了，但是給了我一個十分意外的理由。他們説：”俞敏洪，我們回來是衝著你過去為我們掃了4年的地，打了4年水。”他們説：”我們知道，你有這樣的一種精神，所以你有飯吃肯定不會給我們粥喝。”這些人的加入奠定了新東方發展的基礎，新東方才會不斷地做大，做成美國的上市公司，做成了今天的規模。

　　 從我的經歷我想告訴父母，如果你的孩子沒有教育好，在外惹是生非，別人指責你的孩子時就會説：”這個孩子家教不好！”他們不會説老師沒教好，新東方外語沒教好，叔叔阿姨沒教好，人家會説：”有其父必有其子，有其母必有其女！”你的孩子沒出息，問題一定出在家庭教育上。孩子長大後出問題，一定是父母種下的根源。孩子的成功與否，與父母對孩子的家庭教育是否正確息息相關。我們教孩子教的是人品和道德，是否把孩子的人品和道德教育好，是孩子一輩子成功與否的關鍵。只要他是被尊重的人物，他的一輩子就會活得特別順利。父母親可以想一下，你們是想做一個倍受歡迎的人，還是一個處處被防範的人？好多家長無形中都在教孩子小家子氣，教孩子佔便宜，教孩子怎樣想辦法超過別人，把別人踩在腳下，最後的結果是，孩子不明白在這個世界上怎樣生存。你給孩子什麼東西，孩子未來就是什麼樣的人。

　　 我女兒學習水平現在處於中等，但我從來不以此作為女兒是否要努力的標準。我和我老婆的教育理念相反。我老婆是女兒不進前5名就會生氣，而我剛剛相反，我女兒第15名我很高興，我每次都會對女兒説：”你看你們班40個同學，你15 名，後面還有25個人，你多厲害！”從孩子一輩子的角度來説，你的孩子分數是好是壞，進北大還是進普通大學，沒有任何的本質區別。真正能把孩子一輩子距離拉大的，是與他為人處事有關係的人品問題。人品的樹立來自於榜樣的力量，父母作為孩子的榜樣是不能逃避的。我們要求孩子的東西沒有效果，是因為父母沒有做到。比如説，家長一邊打麻將，一邊呵斥孩子去學習，孩子當然不願意學習。當父親説：”老子沒出息，你也想跟老子一樣沒出息嗎？”孩子就會想，你説你沒出息，那打麻將時我看你也挺開心，你沒上大學也挺開心，為什麼非要我上大學呢？父母是孩子最好的榜樣。但是我在樹立榜樣方面遇到很多問題，我的工作是要用電腦的，但是我打開電腦，我女兒就會以為我在做其他的事情。雖然我對女兒講我是在工作，但是我女兒不相信。沒辦法，後來只要我女兒學習，我就拿一本書在我女兒旁邊看，這樣一來，就有一個規矩感在裏面，榜樣起到一個非常重要的作用。

      我的父母對我起到非常重要的作用。我的父母是不認字的，但是父母身上的優點我耳濡目染，成為我做人的準則。我以我父親為例。我父親是個木工，是架大梁的，他是我們那方圓15里的專家。我父親是一個一高興就可以不要工錢的人，因為架大梁家的人都要請喝酒，我父親一喝高興就不要錢了。因為往家拿不回錢，我母親就跟我父親打架，我父親長得很壯，我母親很瘦小，結果每次都是我母親打我父親，父親從來不還手。我從父親那裏學到，不管別人説什麼，他都特別的無所謂，任何時候都不傷害我的母親。我母親屬於個性特別剛強的人，有時候説的話我聽著都挺難受，但我父親從來沒有還過嘴。所以呢，我老婆怎麼訓我，我都是不回嘴的，我覺得我應該向父親學習。父親的大度變成了我身上的一個優點。我母親帶給我的東西更多，有兩樣東西是我從小就學會的。第一，要勤勞勇敢。城市裏的家長讓孩子勤勞勇敢是家庭教育最核心的東西。好多人會説，我們孩子連學習功課都忙不過來，怎麼勤勞勇敢啊？家務我都幫他做完了，他怎麼勤勞勇敢啊？雖然我現在條件很優越，但我還是想辦法讓子女們勤勞勇敢。不像我那個時候，你不勞動的話，就餓死了，農村的環境註定不需要我父母説我就會去做。

　　 我母親帶給我的第二點，要樂於助人。我母親是一個特別喜歡幫助別人的人，小時候有兩件事給我印象最深。第一件事情，有一次下大暴雨，我當時八、九歲，這個時期的孩子最容易受父母影響。當時，家家戶戶都曬著玉米，我母親帶著我姐姐，我，我父親，我們一家四口人一起把鄰居家的稻穀全都收回去了，等到要收我們家的稻穀時發現那些稻穀已經被淋濕了。當時我很不理解，母親就給我講了兩點，首先，別人有困難的時候你就要去幫助人家，他們家裏沒有人，如果我們不幫他們收，他們家一年的糧食就會淋濕。其次，如果鄰居之間相處得不好，是不可能在遇到困難的時候互相幫助的。我母親用實際行動告訴了我”遠親不如近鄰”這句話。第二件事情，有一年糧食欠收，我們家就剩下不到20斤的糧食，母親居然分出一半的糧食送到鄰居家，當時我很不願意，而母親卻説：”沒事，我們家人少，還可以用菜摻著米吃，鄰居家人多又沒有米，不分給他們米會有人被餓死的。”從此那戶人家和我們的關係就特別好，經常主動幫我們收割，因為他們認為我們是好人。到現在，我母親都是我們村最受尊敬的人。

　　 做任何一件事情，你都要想一想，我有沒有傷害別人。比如説，我們大人有的時候喜歡在背後説鄰居和同事的壞話，而且説的時候不回避孩子。我跟我老婆就出現過這樣的情況，我們議論東家長西家短，哪個人人品好，哪個人人品不好，哪個人小氣，哪個人不小氣。結果有一次我女兒從學校回來，跟我講她們班哪個同學好，哪個同學不好，哪個同學小氣，哪個同學勢利眼。我跟女兒説不能説同學的壞話，同學天天跟你在一起，她們身上如果有你認為的缺點，你放在心裏，更重要的是你要學習同學們的優點。我女兒立刻反問一句：”你跟媽媽在一起的時候，不也議論很多叔叔阿姨嗎？我為什麼不能説同學的壞話？”一句話讓我無言以對。從此以後我就跟老婆定了一個規矩，在孩子面前不能議論別人的缺點，一定要説對方的好話。

　　 培養孩子對生命的愛心—心情教育

　　 如上所述，現在家庭教育要做的頭等大事就是教育孩子有良好的人品，第二就是要進行心情教育。我女兒天生就比較內向，是一個很文靜的孩子，我兒子就很外向，每天都要爬上爬下好幾次，我女兒做事情慢條斯理，我兒子就比較急躁，這些都是天生的不同。除此之外，孩子的智商也不同，我目前還沒有看出我女兒和兒子智商上有什麼不同之處，因為他們年齡差距比較小。我們會發現這樣的情況，在一個班裏，有的孩子永遠是第一名或者第二名，他智商確實高。而我們的孩子不管怎麼努力都在中間，甚至後面。在這樣的情況下，家長們應該怎麼辦？孩子是有區別的，但是只要你的孩子沒到白癡水平，只要孩子能正常的走進教室上課，就能夠做出重要的大事來。比如胡雪岩只上了兩個月的學，但最後變成了最厲害的商人，而且還心懷大志，這就是很好的例子。
　　 我是中國企業家協會的副會長，這個協會有一千多個企業家，北大清華復旦畢業的還不到二十個，剩下的全是普通高校畢業的，甚至還有的是農民、工人、大專生、中專生等等，但他們都成為了成功的企業家。所以教育只能決定人生的一部分，不能決定一切。

　　 我們家長必須有一個本領，在任何情況下，既能督促孩子進步，又能保持孩子的自尊不受傷害。你要保證孩子得第一名高興，得最後一名也高興，讓孩子覺得活在世界上很美好，培養孩子對於生命的熱愛，是家長最重要的任務之一。美國電影《當幸福來敲門》裏的男主角是美國最有錢的人士之一，但他曾經也是窮光蛋，家裏貧困，沒上過大學，靠推銷東西為生。有一次他在紐交所門前碰到了一個滿面笑容的人，那個人是個股票經紀人，他就以為當股票經紀人很幸福，於是他就努力當股票經紀人。後來他認識了一個股票經紀人培訓班裏的人，那個人開始看不起他，後來發現他玩魔方很厲害，而這個人恰巧也有同樣的愛好，於是被這個人的魔方技巧深深的吸引了，他們兩個也成為了好朋友。這個人因此獲得了機會，變成了美國最有名的股票經紀人，實現了億萬富翁的夢想。

　　 這個電影是根據真人真事改編的，在影片的最後，這個人用了半個小時的時間講述他自己的故事。他啟發我們每一個人，真正的幸福不是別人送來的，而是自己努力爭取來的。而現在的家長對孩子是十分嬌慣的，孩子要什麼就給什麼。比如孩子看上一個玩具，家長不買他就不走，最後家長沒辦法只能給買了。於是孩子就有了這樣的心理，只要他堅持家長就會讓步。我在給兒子買東西前，會分析他要的東西是否合理，如果不合理就堅決不買，如果合理也不能輕而易舉的給他買，我是必須讓孩子完成一項任務才給他買。比如我女兒在國外上學時，班上的孩子每人都有一台筆記本電腦。我家雖然有臺式電腦，但是用筆記本電腦會比較方便，而且家裏也不缺錢，不給她買也不對。我就告訴她，爸爸一定給你買，但是你要知道，這個世界上沒有白白得來的東西，你現在已經是一個大孩子了，需要付出勞動獲得想要的東西。如果她能背誦下來30篇新東方的英文勵志文章，就給她買。結果兩個星期不到，她就背得滾瓜爛熟了，我就給她買了筆記本電腦。這樣的教育方式讓孩子學會了付出才能得到的道理，也把孩子喜歡的方式變成她做另外一件事的動力。