下周北京各政府機關將實行錯峰上下班，媒體調查發現，大部分政府機關的辦事大廳的上班時間都由8時30分調整為9時，下班時間由17時30分調整為18時，少數機關的辦事大廳維持原時間不變（4月9日《北京青年報》）。

　　以錯峰上下班緩解城市擁堵，或可一試。但是，上下班錯峰，政府服務不應“錯峰”，政府機關作為服務部門，它的工作安排須以方便民眾為首要原則，而現在機關的辦事大廳紛紛延後半小時開門，這就意味着，當公民個人、企事業單位在正常工作時間內，卻無法去政府機關辦理各種事務，由此帶來的效率的損失和社會成本的增加，實在不容小覷。

　　在國外，政府機關也存在類似錯峰上下班的“彈性工作時間制”，不過，工作時間是否彈性，要取決於公務員職位的性質，直接與民眾打交道，承擔各種服務之責的部門，是不可能在工作時間上有所彈性的，相反，這些部門的工作時間，不僅要服從整個社會的工作節奏，而且要照顧到各種特殊情況，提供及時服務，例如檢察機關在半夜也須接受民眾提告，法庭會在夜間開庭等等。

　　而在國內，政府服務更不該“錯峰”，一方面，由於行政權力退出市場還不徹底，中國的個人和企業與政府部門打交道的時間和程序要比國外多得多，“門難進、臉難看、事難辦”是民眾與政府機關打交道時常留下的印象，如果時間上再不便，將更加深民怨。另一方面，現在大多機關辦事大廳服務時間本來就不長，能保證足額8小時服務的少之又少，這些機構的服務時間需要考慮的是“增”，而非“減”。

　　因此，上下班錯峰，政府機關的工作時間安排不能一刀切，這方面，民政部門無疑作出了表率，據悉，此次民政局上下班時間會調整，但婚登部門上班時間基本仍保證在8時30分不變，下班時間則將延長至18時。看來，多服務民眾半個小時，並非多難的事。

責編：趙春曉