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旅遊是一種將消費者的需求、認同、情感和文化串聯起來的經濟活動,是一國國民文明素養的集中展示。五千年文明古國、禮儀之邦,帶出國的不應該只是消費力,還應該展示出國人健康文明的素質以及良好的國際形象。
文明旅遊,“裏子”比“面子”更重要
其實,中國遊客在境外出現這樣或那樣不文明行為,是現階段我國公民整體文明素質水平的具體體現。如今,每年中國出境遊遊客達數千萬人次。如果我們不在提高自身文化修養和道德修養上下功夫,做到文明禮儀錶裏如一,家裏家外都一樣,國人的種種陋習總會找到這樣那樣的外泄渠道。一句話,“裏子”應該比“面子”更重要。
作為禮儀之邦,需要的不單是規則,更要由內而生的自覺力量。借用社會學家費孝通晚年提出的“文化自覺”理論,生活在一定文化中的人,只有對其文化有自知之明,明白自己文化的精髓與優秀傳統,並以之界定自己,才是“文化自覺”。
中國旅遊業發倡議 呼籲公民出遊文明守禮
8月1日,中國國際旅行總社代表業界在北京發出《中國公民出境文明旅遊倡議書》。
該倡議號召旅遊從業者履職盡責,率先踐行《中國公民出境旅遊行為指南》,恪守職業道德,遵紀守法,信守合同;切實履行引導遊客文明旅遊的職責,以自身文明言行示範帶動遊客,引導遊客做中華文明的傳播者、踐行者。
提升公民出境旅遊素質 加強服務消除隔閡
國家旅遊局局長邵琪偉表示,將完善旅遊團行前教育、告知制度,制定文明出遊手冊和行前教育規範,強化導遊領隊在出境旅遊過程中對遊客文明行為的提示和提醒責任。同時,將以貫徹實施《中華人民共和國旅遊法》為契機,把文明旅遊納入旅遊合同之中,引導旅遊者文明旅遊。
天津市中國旅行社領隊李楠説,出境遊中的一些不文明行為跟遊客出境後的不安全感和緊張心理有關,下一步將會注重培養遊客的團隊意識,增強遊客之間、遊客和領隊之間的信任感依賴感,讓大家時時感受大家庭的溫暖,降低不文明行為發生概率。