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部門聯合執法 凈化旅游市場

發佈時間:2012年07月10日 07:24 | 進入復興論壇 | 來源:黑龍江日報 | 手機看視頻


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  本報訊(丁寧 記者樊金鋼)記者從哈市旅游局獲悉,哈市近日以規範旅游市場秩序為重點,進一步凈化旅游市場環境,助推“迷人的哈爾濱之夏”文化旅游系列活動順利開展。

  據悉,自5月中旬以來,哈市啟動了旅游執法聯席會議工作機制,市委宣傳部、旅游、交通、工商、物價、技術質量監督等部門開展旅游聯合執法集中專項行動,針對旅行社刊登虛假廣告,“零負團費”違規經營,購物店、餐館、導游員欺客、宰客,旅游交通車輛安全運營秩序,松花江濕地旅游水上航游特許經營和水上運營安全秩序,旅游景區游樂設施安全等,開展4次聯合專項檢查整治。截至目前,共檢查旅行社33家(次)、導游員82人(次)、旅游車輛(船)13台(次)、旅游景區4家(次),並對專項檢查中存在的問題進行了及時整治。此外,哈市旅游監察大隊在開展旅游專項檢查過程中,向旅游者發放了以旅游消費提示、旅游案例介紹為內容的《旅游消費手冊》8000余冊。

  暑期臨近,哈市旅游監察大隊提醒,廣大市民和學生外出旅游度假時要選擇具有合法資質的旅行社。報名時要求旅行社出示《旅行社業務經營許可證》、《營業執照》或旅行社分社、服務網點《備案登記證明》,並對名稱、地址、業務範圍進行核對。要簽訂詳盡旅游合同,盡可能詳細地在合同中標明旅游價格所包含的項目及標準,明確線路、行程、景點、交通和食宿安排、購物次數、停留時間、雙方的權利義務、違約責任等基本內容。要理性消費,選擇旅游線路不要盲目貪圖價格便宜。要理性維權,旅游者合法權益受到旅游經營者損害時可以向旅游、工商、價格、商務、外匯行政管理部門投訴,旅游投訴的時效為旅游合同結束之日起90天內,超過時效的請求不予受理,旅游者可依法提起訴訟。同時,建議旅游者購買旅游意外險。

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