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老胡説法
消費者權益保護法雖然已經實施了近二十年，損害消費者權益的行為卻未曾絕跡，而且始終處於高發、多發、頻發狀態，在手段、方式、花樣上也不斷變換、翻新。每當出現一種新的消費熱點，隨之而來的便是一種新的投訴熱點。
我們每一個人不一定是商品的經營者、服務的提供者，但我們每一個人必定是商品和服務的消費者。因此，消費者權益保護的力度大小、完善與否直接關乎我們每個人的切身利益。在消費者權益保護立法方面，目前我們可以説基本實現了有法可依。我們不但有消費者權益保護法，而且有産品質量法、侵權責任法、合同法，此外還有一系列的行政法規、部門規章和司法解釋。但是，在有法必依、執法必嚴方面目前在很多方面還不能盡如人意。坑蒙拐騙時有發生、假冒偽劣層出不窮，從某種程度上體現了執法不嚴、監管不力的狀況。
依照法律的規定，生産經營者和服務提供者不但要保障消費者的人身安全、財産安全，而且應當維護消費者的人格尊嚴和自由選擇。一旦發生損害賠償，商品的生産者和銷售者應當承擔連帶責任。雖然“3 15”消費者權益保護日每年僅僅一天，但消費者權益保護的任務卻是一年365天都不應松懈。對執法、監管部門而言，必須嚴格執法、到位監督，讓侵權者必擔責任、必受追究；對廣大消費者而言，遇到侵權一定要勇於拿起法律武器，依法維權。
(胡勇)
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