天津北方網訊：昨天上午，濱海新區舉辦了“315”大型現場諮詢活動，工商、消協、藥監等多個部門共設置了7個街頭維權會場，現場接受居民投訴和諮詢。僅一個上午，新區各部門共接待消費者現場諮詢3133人次，受理各類消費投訴28件。

　　“雪花”竟是“雲苑”

　　今年新區“315”活動分別在塘沽解放路步行街、漢沽百貨大樓、漢沽飯店、漢沽新華書店門前、大港石化俱樂部、開發區康翠社區以及開發區樂購門前設置了7個街頭維權現場，工商、質監、物價、藥監、房管、煙草專賣、電信、廣電網絡等相關部門和企業，現場受理投訴、諮詢，進行鑒定及發放宣傳材料等活動。在塘沽解放路的維權現場，假酒展示櫃臺人氣最高。工商局人員拿起一瓶“雪花”啤酒，向圍觀的居民仔細講解。這瓶“雪花”啤酒不論是灌裝的瓶子、包裝、顏色還是商標都和真的雪花啤酒非常相似，可仔細一看，“雪花”竟是“雲苑”，且廠家將文字處理得和“雪花”兩字極度相似，乍看之下根本看不出端倪，而且酒瓶上還顯示着“青島啤酒”的字樣。

　　除了“借用”別人的瓶子裝自己的酒外，還出現了用真酒瓶裝假酒的現象。在開發區樂購的維權現場，執法人員展示了一瓶“劍南春”，據了解，這瓶劍南春的外盒包裝是不法廠家回收的真包裝，憑藉酒廠打假人員的專業手段，才鑒別出了真假。

　　關注教育消費 現場發佈維權提示

　　開發區消費者馬某投訴稱，其花費近2.6萬元給孩子報名參加了某少兒英語培訓班，本期待孩子的學習狀況和習慣在專業老師的指導下能有所改善。但兩個月下來，效果不彰。依據合同約定，馬某提出退費要求。經溝通協商，培訓機構雖同意退費，但卻以種種理由拖延退費。兩個多月過去了，馬某仍沒拿到退款。

　　以此為案例，針對消費熱點，開發區消協在維權現場發佈了消費提示，目前各種培訓班收費混亂，家長要理性選擇，不可盲目追求高價培訓班。合同簽字前，家長要仔細看清條款，特別是對教師安排、課時費、資料費、退費等內容了解清楚。慎重繳費並索要發票，將發票、合同以及培訓機構宣傳所用的招生簡章等宣傳材料妥善保存，一旦發生糾紛，可以作為維權的有力證據。記者王祖凌