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投訴單位:亞馬遜中國購物網站

投訴內容:
我於2013年10月18日在亞馬遜中國網站下達訂單並支付了商品貨款,一週後未見到發貨也未收到任何有關的説明和解釋,於是聯絡在線客服,對方回答,此款商品無貨,讓我取消訂單或者再等待1-3個月,而且説即使支付了貨款也並不構成購買行為。無論如詢問,客服就只是敷衍了事。勸我取消訂單。我想請貴方給予幫助,這樣的霸王行為,難道消費者高就只能乖乖的接受嗎?既然沒有商品,為何誤導消費者下單購買?是再説了,既然是商家的原因,為何消費者無能為力?!我看到網上説很多消費者都遇到亞馬遜這樣的行為,難道我們的中國消費者權益保護,做的如此讓人失望嗎?這是一個小事情,如果我在這裡投訴,仍然最終會石落大海,那麼我們消費環境和法制國家建設,對於普通消費者而言,將遙遙無期......我將我所使用的一切材料,包括此次在這裡的投訴都記錄在案,做好打持久站的準備。不為一個一小小的商品價值,就想用實際證明,新的一屆政府,對待普通民眾的區區小事,能否真的有所改變?讓人看到不同!!!

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