投訴單位：華碩

投訴內容：
我於9月30日在洛陽市華碩經銷商購買筆記本一台型號是(a450jf)。當天下午拿回家開始使用，不到4個小時鍵盤上的O字母自動脫落。掉了以後就給經銷商打電話説，經銷商説十一售後放假等到10月8號了再去售後看看鑒定一下。當時以為沒事，新機器肯定要給換新機，也沒在意。就把筆記本收起來了。可是等到售後上班後去以檢測。他們非要説是我人為的，別説換新機了。換鍵盤還要我自己出錢。我這個冤啊。華碩就是這樣坑害消費者的嗎?誰沒事會6000元買個電腦回家扣鍵盤玩啊。太氣人了，和他們廠家400熱線聯繫，也是一口説是我人為的，400熱線人沒見機器就直接説我是人為的，厲害，千里眼啊。鬱悶。求求315幫幫我把，又氣又冤啊。