選擇去向
投訴單位:華為公司
投訴內容: 我在京東網站2013年5-12號購買了一台華為MATE的手機,上個星期拿到華為售後點維修,維修部那邊回復我説手機進液,後來發現是因為我在接聽電話時汗水進去的。我想請問華為公司,這産品具有重大的産品缺陷,是華為公司設計的産品缺陷,不是我們消費者造成的問題,請問我不用耳朵來聽電話,我還能用什麼來聽電話,即然是華為公司産品設計缺陷造成的問題為什麼維修還要向我收取費用。而且這臺機只用了半年都不夠,請問這是不是1年保修的産品。嚴重投訴華為公司産品的不專業不成熟的産品給我造成具大的困擾。