投訴內容:
我於2013年4月2日在易迅網購買了中興通訊股份有限公司生産的中興Grand Memo N5手機,使用中發現GPS不能定位,即使很久可以定位,也存在丟星、嚴重漂移等問題,最大漂移可達上千米,根本無法使用,於是在中興官網論壇星星論壇查找相關解決方案,並致電中興客服,同時也通過中興官方微博向中興反應,中興竟然死不承認有質量問題,每次不是讓我升級就是讓我們去售後,甚至還讓我去刷“搞機圈”不成熟的民間ROM,這個問題,廣大機友深惡痛絕,對於反映問題的網友,他們採取的態度就是哄騙,欺騙,死不承認,而且還封ID號,禁言,刪帖等等,從4月初到現在,已經過去4個月了,還沒有可行的解決方案,所以要投訴曝光,希望廠家以誠信為本,拿出切實可行的解決方案來維護消費者權益。 |