投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
本人7月10號在蘇寧易購買的潘婷護髮素，短信確認11號給我送貨，結果沒送，我去問在線客服説商品正在入庫17號給我送，結果還是沒給我送，再去問客服説缺貨要等1-2星期，後來承諾説26號給我送貨，卻還是沒有，又拖到8月2號，我今天去詢問備貨情況，他們客服卻告訴我説沒貨，但是該商品的購買頁面顯示的是有貨的，我去詢問為什麼，他們給出的解釋是這次到的貨不是一個批次的。後來他們客服打電話過來説我購買的批次沒有了，讓我取消訂單，難道貨的批次不一樣貨本身也不一樣嗎？而且他們一再的把我的交貨期往後退，期間根本也沒有人和我講因為批次問題我購買的商品永遠都不能送達需要取消訂單。蘇寧易購這樣一個大公司，如此的欺騙消費者，浪費客戶時間精力。附件是網頁截圖顯示該商品有貨的證據。