投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
本人於2013年7月15日在蘇寧易購網上購買一款榨汁機，當時網上付款，賣家蘇寧易購遲遲不發貨，前後等待半個月，給消費者帶來極大的損失，由於久久不能發貨，本人與蘇寧易購方面進行了兩次溝通，第一次被告知，瀋陽無貨，當本人提出購買是沒有顯示無貨，可進行正常購買時，蘇寧方面表示無法解決。第二次與蘇寧溝通，被告知，瀋陽只有一台存貨，且不負責送貨，需要自己去蘇寧提取，還無法保證産品為全新品，與購買時的合同條款及商家承諾嚴重不符且大相徑庭，存在嚴重欺詐消費者，愚弄消費者，敷衍消費者的行為，本人經過20多天的忍耐和諒解，卻換來這樣令人無法接受的結果，在此，我希望315快速介入，協調解決，監督督促蘇寧易購發貨並賠償此次侵害消費者權益的行為給本人造成的嚴重損失，還消費者一個公道，還市場一個公道