投訴單位：中國銀行

投訴內容：
我因為住房貸款，貸記卡中有逾期記錄，需要中國銀行中行提供交易明細，我前後打了數十次電話，到現在還沒有發傳真給我，每次都讓我等，半小時，一天，兩天，現在已經持續了20天，這個問題還沒解決，我很氣憤，我們老百姓的時間這麼不值錢，讓我在傳真機旁整天等，這麼大的銀行，竟有這樣的服務，真讓人寒心，有關部門快幫我想想辦法。