選擇去向
投訴單位:HTC公司
投訴內容: 購買使用HTC T328D後,時常出現黑屏現象。每次都是下電池後再裝上開機,才解決問題。至到5個月後,如何擺弄都黑屏。送去售後,給出方案更換屏幕。可是這之後,又使用不到四個月,再次黑屏,到網上尋求原因,發現這樣的例子數不勝數。經過和網友交流探討,發現是手機設計缺陷,屏幕排線被手機電池壓着,電池充電和放電時溫度升高,影響排線連通性。和售後溝通時,其以刷機等理由推諉。在此,我只想HTC能換其他型號的手機。希望央視315能夠為我和其他的用戶找到解決的辦法。在此致謝了!!!