有券商分析師觀點認為，就目前的零售行業而言，電商化的趨勢不可逆，而服務業有望在O2O中增光填色。而O2O的成功與否在兩個方面：1、是否可以切實提高入口能力，這需要線下提高客戶粘性；2、在客戶任性的消費習慣已經被網上支付培養起來後，如何提高線下的客單價。

　　銀泰網COO林琛表示，國外的梅西百貨有大概15%的營收來自於互聯網銷售。利用微信或微博做營銷，那只是眾多營銷手法中的一種，比較淺層。他也直言，淺層的O2O是客戶聚集的營銷手法，此類做法的難度是客戶導入門店後的購買轉化率和留存率。需要首先完成零售賣場的數據化，才能真正做到“人貨場”的匹配。

　　第三梯隊“摩拳擦掌”

　　在傳統百貨領域，自天虹商場宣佈與騰訊微信合作後，一大波涉O2O企業正在“襲來”。海寧皮城（002344.SZ）旗下全網營銷、O2O電商平臺－－海皮城9月12日上線，根據規劃，海皮城將充分依託海寧皮革産業和皮革城實體市場，打造以“優質商品、優秀品牌、優異服務”和品牌企業直銷、線上線下聯動（O2O）為主要特徵的第三方電子商務平臺。該公司並擬推出移動APP。

　　不同於以上正式發佈公告的企業，其他零售企業目前暫處於擬展開和擬接洽階段，暫未有確切的公告發出。不過，多家公司均表示會大力推進O2O。

　　百貨龍頭企業王府井（600859.SH）近日在發佈會上表示，將打通線上線下業務渠道，實現全渠道消費體驗，正在積極推進與微信O2O的合作。王府井百貨APP上線。

　　中百集團（000759.SZ）董秘辦人士表示，該公司正在探索如何整合公司線上線下資源，該公司的移動APP“掌上中百”也已于9月底上線。但該公司並未與微信合作。武漢中商（000785.SZ）也表示，目前正在做有關O2O（線上線下融合）方面的探索和規劃，專項調研已經完成。

　　大智慧通訊社亦獲悉，杭州解百（600814.SH）相關部門正在做O2O方面的規劃，但是具體方案還沒敲定。擬注入資産杭州大廈有限公司嘗試微信商業化。步步高（002251.SZ）目前正在進行O2O相關的初期準備工作。紅旗連鎖（002697.SZ）也正在了解研討O2O相關內容，但還並未與任何公司進行實質洽談。

　　歐亞集團（600697.SH）旗下電商網站“歐亞e購”被確定為商務部2013-2014年度電子商務示範企業。

　　O2O（Online To Offline），即是在移動互聯網時代，生活消費領域通過線上和線下互動的一種新型商業模式。本質上，O2O是線下商家可以通過線上找到本地用戶，用戶可以通過網絡找到本地服務。

　　零售巨頭沃爾瑪在此模式中，鼓勵消費者在實體店面使用自家的應用程序。據資料，沃爾瑪每間分店都有特定“領域範圍”，應用程序會自動偵測地點，進入店裏會自動切換成“店內模式”，消費者就可以接收到即時更新的每週特惠商品以及新品資訊。顧客可以網上下單，門店自提，店面缺貨時通過網絡下單，並且手機感應條碼得知價格、統計購物籃中的商品總額。