投訴單位：申通快遞

投訴內容：
2012-11-02上午叫公司前臺小姐打了95543找來申通快遞，寄一個産品到廣州沙河的一個客戶。我是收了500元定金的。時間過去2天了而同一天使用其他普通快遞寄出到廣州，惠州等地的其他産品客戶們已經推出市場了。申通的快件卻還查不到一點信息（快遞號:4689 9451 1209）。收寄人員簽章人是:1185。客戶來電話追問快遞單號無信息呢。那會我跟客戶説可能快遞公司忘記掃描單號或者電腦不同步造成的吧?叫客戶明天再看看咯。第3天了單號還是查不到信息。客戶來電投訴了，説我不夠專業忽悠人還説我影響到他們的信譽問題了，害他們也給不了他們的客戶。要找我退定金以後不在我這裡做貨了。經過多方解釋後客戶終於願意再等一天看看。於是我打4008895543、95543客戶熱線問他們情況。 申通話務員説我的單號無效問我是否搞錯了？？？因為單號沒放在身上我也不大肯定我有沒有記錯，只能跟客服説我下午我找到單再打電話給他們，客服也説了會儘快幫我傳遞到地方分部還説沒有客服經理。多天一直在打95543、4008895543.不是剛聽到待機音樂聲就被挂了就是根據提示語音在重復輸入單號與選擇服務類型，直到現在還是沒人解決