投訴單位：安徽中亞鋼結構工程有限公司

投訴內容：
2012年9月20日從安徽合肥市發一個材料到新疆庫車縣，來接貨的宅急送員工叫沈有軍，電話是18225869995，快遞單號是0576698323。拿到貨物連重量都不稱，讓我交了29元快遞費，説直接安排航空運輸，3天就能到。結果到9月27日，我查詢才知道根本沒有使用航空運輸，全部從陸地轉運中轉，合肥的貨，硬是轉運到了無錫，再繞一圈到河南，最後到西安，目前已經寄出去7天了，貨還在西安到新疆烏魯木齊的路上，客服電話的客服説從西安到烏魯木齊要8天，我搞不懂為什麼航空快遞要這麼久。如果是不緊急的貨物也就算了，我這個是設備零件，施工現場緊急要用的材料，如果不到貨不僅影響安裝而且嚴重危害設備質量，目前窩工費已經超過7000，按照快遞公司的計算，還需要6-7天才能送到現場，那麼累計窩工費要達到15000元。希望中國的執法機構能夠保障消費者的基本權利不受侵犯。