選擇去向
投訴單位:京東商城
投訴內容: 本人於8月30日發現京東賬戶被盜,撥打京東投訴電話發現29日被人消費1450元人民幣,申請京東幫助攔截,31日再次撥打投訴電話,客服回應仍是正在攔截,然後僅僅是提供給了盜號人的地址和手機號碼 然後就問我還需要什麼服務...實在氣憤,各種推諉。 所以本人下個投訴京東商城,要求京東賠償損失, 理由是:我的賬戶信息被更改時沒有收到任何通知,綁定手機和郵箱的設置形同虛設。責任在於京東。