投訴單位：聯想公司

投訴內容：
首先是主板問題，E420的主板設計缺陷嚴重，導致主板燒燬。其次，聯想推出的針對“主板門”的保修升級服務的服務對象不明朗，及符合保修升級的條件不明，在保修升級服務中查詢是否符合條件，只告知消費者符合或不符合，這樣做無異於告訴我們 他們想給我們延保就延保，不想給就只要打上不符合就行了，根本就沒有誠意，是在敷衍消費者。 查詢的地址：http://think.lenovo.com.cn/special/warranty_extention.html 要求：聯想公佈符合延保的具體條件，以及拒絕原因，還有推出真正有效的解決E420系列筆記本的主板設計缺陷的方案。