投訴單位：韻達快運/快遞

投訴內容：
我家親戚從新西蘭給我遞回一箱嬰兒奶粉用品，2012年4月22日中午1點左右，韻達快遞員致電我送件。當時家裏沒人且我正在地下車庫停車，我們建議他如果不方便等我們，就把箱子放在門口消防箱內關起來鎖好。他挂掉電話幾分鐘後又打電話過來，當時我們聽不清楚他説什麼，就又重復了一下“您要是麻煩的話就放在門口紅色消防箱中鎖好，我們回去取。”快遞員態度非常惡劣，直接回復我：“我就給你放門口，我不放箱子裏，丟了我不管。”然後直接挂了電話。 我的快遞至今沒找到，而且他們公司的快遞流程中顯示“本人簽收”。實際上我根本沒簽收過！ 以前我們遇到的快遞人員都特別負責，特別好，有些會在你不再時，再多跑一趟。韻達快遞的服務實在太橫了！一定要處罰！ 由於我根本沒見過包裹，所以也無法上傳圖片。