投訴單位：一汽大眾

投訴內容：
我於2011年2月28號在廣東茂名茂漢大眾4S店訂購了2011款高爾夫1.6自動舒適型，並於2011年5月31號順利提車，期間了解到一汽大眾針對訂購高爾夫等車時間長的客戶開展了訂車回饋活動，等車30天以上有禮物，我實際等車超過了90天，在本次活動的最高回饋標準之列，可以得到價值1600元的禮物，可是2011年5月31號提車至今，還是沒有收到一汽大眾許諾的禮物，至今也沒有收到過一汽大眾的回訪電話，期間本人多次致電一起大眾4008171888的客服熱線，只得到了你的情況確實符合了活動回饋標準，要求保持手機暢通，耐心等待回訪電話的答覆。 提車至今過去了將近10個月了，我不知道什麼時候才能得到我應得的禮物。