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宜家低價策略失敗:代工廠決裂 商品質量被爆低劣

發佈時間: 2012年09月14日 11:03 | 進入復興論壇 | 來源: 中國經濟網

  8月1日《兒童傢具通用技術條件》正式實施,宜家上海徐匯店的兒童傢具區域內看到,有三、四款價值1109元的“斯多瓦”組合式衣櫃,有多個抽屜,但並沒有安裝防拉脫裝置,稍一使勁,抽屜就會被拉脫從而砸向地面。這明顯不符合《兒童傢具通用技術條件》中關於産品中抽屜、鍵盤托等推拉件應有放拉脫裝置,防止兒童意外拉脫造成傷害的規定。

  除開這些顯而易見的質量問題外,宜家還有更多存在質量隱患的在售商品。這些商品如果不是真正內行,普通消費者是絕對不可能知道的。

  在宜家,有一款售價39元的拉克(LACK)方桌——宜家非常具有代表性的一款商品。這款商品是一種叫蜂窩板的材質做成的,而蜂窩板其實就是紙殼板。果汁如果滲進去,就會變形。對於蜂窩板,百度百科的解釋是:用牛皮紙、塑料薄片或管型人造板等製成蜂窩狀芯板,經樹脂膠處理後,表面覆以膠合板或纖維板等製成的板材。宜家員工爆料,這種“紙殼板”在宜家木質傢具中的使用比例已經超過一成。

  另外,宜家有一款賣得很好的畢利書架,其背板下面有個弧形,推到墻邊上時,剛好可以高過踢腳線,貼合在墻上,比較人性化。但問題是它的側板很薄。而一般的衣櫃或者書架,深度都在350mm-550mm,但這款書架只有260mm-280mm。如果不固定在墻上,放上書後,99%都會倒。但該款商品上,沒有任何提示。面對傢具要釘在墻上的質疑,宜家中國區公關經理許麗德在給新金融記者的回復中表述如下:宜家的很多傢具都不需要釘在墻上。只是出於對安全的考慮,特別是家中有兒童的家庭,對於可能由於孩子攀爬和撞擊導致傾覆的商品,宜家會主張在墻上固定。

  曾幾何時,購買宜家商品是少部分人追求的“小資七件事”之一。但現在,即便是主力購物人群白領消費者也無意在宜家門店中進行“大規模”採購,而只是選擇某件小商品來點綴小資情調。雖然宜家奉行“低價策略”,但宜家在中國市場卻並未如它在歐洲那般“親民”。宜家,在中國已經成了“高價低質”的代名詞。

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