孫宏：經濟危機時要和你的客戶抱團取暖

　　2009年9月10日至12日，世界經濟論壇第三屆新領軍者年會（達沃斯夏季年會）在中國大連世界博覽廣場舉行。本屆年會的主題確定為——“夏季達沃斯”：重振增長。在10日上午舉行的論壇上，大連港股份有限公司董事長孫宏發表談話，介紹了自己所在企業度過經濟危機的一些寶貴經驗，其中提到“和客戶抱成團取暖”以及“危機上贏利口碑信任很重要”。

　　以下是大連港股份有限公司董事長孫宏的發言實錄。

　　大連港口和相關企業的主席，這是一家在香港上市的公司。眾所周知，全球經濟危機爆發時，港口的行業實際上在這次的金融危機所受的衝擊是非常大的。孫宏表示，危機到來之前該公司不僅減少了在集裝箱碼頭方面的投入，採取的一個辦法就是降價來爭取有限的市場份額，而且要和自己的客戶抱團取暖，給客戶提供更加增值的服務，比如運用自己的團隊，租賃內陸的單港設施，這樣可以為貨主提供全程的物流服務。我們和關聯的物流商比如説鐵路部門等，共同提高服務的附加值。

責編：王玉飛