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[網友原創] 銀聯:服務與收費是非多

央視國際 www.cctv.com  2006年05月23日 16:24 來源:
專題:網評天下精華版

  上周有媒體報道,銀聯擬對銀行卡跨行消費收費。對此,中國銀聯出面否認跨行刷卡收費説,指出某報紙報道的“銀聯擬對銀行卡跨行消費收費”純屬虛假報道,銀聯不可能有這方面的想法和舉動。中國銀聯相關負責人指出,中國銀聯不可能有收取跨行刷卡手續費這方面的想法和舉動,這種做法本來就是違背市場規律的,世界上沒有一家銀行和卡組織會做如此荒謬的事情。(北京現在商報 06/05/22)

  看到銀聯相關負責人近乎氣急敗壞的言論,未免有些好笑。早知如此,何必當初?不就是最近一段時間以來,由於各大國有銀行紛紛宣佈從今年6月1日起對持卡人收取每筆0.3元的ATM機跨行查詢手續費,中國銀聯制定的各項跨行交易收費標準也成為大家關注的焦點。有朋友戲言,世界上沒有一家銀行和卡組織會做的最荒謬的事情,中國銀聯也有可能去做。鼠目寸光,完全可能混同於慧眼如炬。

  有關統計顯示,自2003年6月至今,銀行收費已增加了20多項,有小額賬戶管理費、零鈔點鈔費、銀行卡年費等等。這一步步收費舉措,意味著原來的“免費服務”變得越來越少,銀行收費的名目將會越來越多。在跨行查詢收費的態度上,表面上是銀聯認為銀行卡跨行查詢與取現消費等金融服務都需佔用網絡資源,因此收費符合市場經濟“有償服務”原則。其中的根本原因在於壟斷,面對銀聯事實上的壟斷,消費者根本沒有退路。

  據了解,最終0.3元的跨行查詢費,是壟斷格局下中國銀聯和銀行的一次心照不宣的“合謀”。這個收費標準曾經歷了0.15元、0.2元和0.3元三個版本,最後敲定的0.3元擺平了銀聯和銀行的利益———銀聯、發卡行和受理行各分0.1元。顯而易見,是一個利益博弈的結果。始作俑者,是銀聯先向發卡行收錢。銀聯把皮球踢給銀行,稱銀聯只是向銀行收費。銀行也不是善男信女,都要講效益和利潤。最終把這筆費用轉嫁給了持卡人,最終仍然是持卡的消費者埋單。

  銀行卡市場很大,但真正普及還有很長的路要走。事實上,沒有哪個單一的銀行卡查詢實現了國際標準的充分覆蓋,當然要通過不同銀行來互補,從而更好的服務消費者。銀行方面明知使用銀行卡的消費者為了便利要用不同銀行查詢,也明知單一銀行覆蓋不足,幾大銀行結成價格聯盟,堂而皇之地宣佈實行跨行查詢收費,實際上是構成了互相串通,操縱價格的嫌疑,涉嫌民事欺詐。

  按照消費者權益保護法,消費者有公平交易權。各家銀行聯合起來單方面決定的事情,要消費者去買單,這種行為也沒有經過充分協商乃至聽證,就涉嫌侵犯了消費者的公平交易權。所謂行業內的國際慣例,又不是我國政府簽定的公約類的協議,當然不能大於我國法律。如此運用國際慣例,這就是一種有法不依乃至違法的行為。

  沒有人會以為銀行是慈善機構,可也沒有人會希望銀行目光如豆。中國消費者本來就不願用卡,普及銀行卡還有很長的路要走。這麼一跨行查詢收費,肯定會使得信用卡使用量更加減少。如果,廣大的持卡人只能不斷地、被動地接受一個接一個的收費項目,而不能享受到銀行卡的優質服務。銀證轉賬時常的“罷工”,像前一段銀聯絡統大規模癱瘓,而事後銀聯卻對賠償忌諱莫深,只字不提。對消費者而言,除了退回到使用現金的社會,除了用“腳”投票,還有什麼別的選擇嗎?!

  機關算盡太聰明,反害了卿卿性命。 (作者:啊雨水)

  

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責編:柳博

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