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[倫敦行動]賽場遇最貼心服務 英國式熱情讓人感動

發佈時間:2011年12月05日 17:06 | 進入體育論壇 | 來源:CNTV | 手機看視頻


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    (CNTV體育臺記者張靜倫敦報道)在12月4日倫敦奧運測試賽上記者遇到了一次非常貼心的服務體驗。盲人門球測試賽在倫敦奧林匹克公園的手球館舉行,我第一次來到手球館,對場館內的結構和通行路線一無所知。經過詢問來到媒體服務中心,中心的工作人員非常熱心的為記者領取了攝影和攝像背心,並安排了Meredith小姐帶記者進入比賽場地。

 配圖(記者和工作人員Meredith合影)

    Meredith是媒體中心的圖片工作人員,主要為攝影記者提供幫助。進入比賽場地後,她非常盡職盡責的帶記者走了一遍允許活動的範圍,並清晰地告知在比賽開始後不允許移動,比賽結束前不允許去往運動員通道,然後她就一直在我身邊進行貼身式服務,一旦有問題,回頭便可以看到她的笑臉。在比賽中場休息的時候讓人最感動的事情發生了,當我詢問洗手間在哪,Meredith説可以帶著去,然後還在洗手間門外等待,再帶我回去。她説對於第一次來這裡的人如果沒有她的帶路一定會迷路。我當時感覺到英國人的做事方式是如此細緻和負責,雖然在某些方面會讓人覺得嚴格的有些不近人情,但是當這種精神用到為別人提供幫助的時候,就顯得非常有效。在Meredith的幫助下我順利的完成了拍攝工作,她特有的熱情讓我那種異國他鄉的陌生感一下子消失了,親切的微笑和有點難以分辨的口音,輕鬆有趣的小動作讓我們縮短了距離。

    值得一提的是英國的觀眾對殘疾人運動的關注,對於一場並無本土球隊參加的盲人門球決賽,也有很多群眾觀看,無論是中國隊還是加拿大隊進球,觀眾都發出熱烈的掌聲歡呼。這也讓球員們倍受鼓舞。在進入比賽場館前,我們遇到了一位在門口把守的工作人員,他叮囑記者如果中國隊奪冠了,出來一定要告訴他。英國民眾的熱情體現在所有人的臉上,無論是工作人員還是觀眾,都以微笑面對我們,特有的英國式熱情讓人感動。

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