“規範文明執法、微聲提示、微笑服務”,在正在進行的世界大冬會上,黑龍江省的公安民警、武警官兵和大冬會安保志願者展現出的“親和、文明”形象,給中外賓朋留下了深刻的印象。
國家有關部門對大冬會安保工作十分重視。公安部專門發文並召開會議對安保工作進行部署,公安部副部長劉京專門來到黑龍江省,主持召開五省區公安機關協作會議,將“大冬會”安保工作輻射到黑龍江省周邊省區。大冬會開幕前,劉京還視察了涉會場館,要求各部門全力以赴,確保大冬會開、閉幕式及比賽期間各個涉會場所的絕對安全。
大冬會安保工作啟動以來,省委常委、政法委書記黃建盛和副省長孫永波5次深入亞布力、帽兒山以及市區內的場館進行實地檢查和現場辦公,對存在的問題逐項研究,提出具體的解決意見和辦法。各級公安機關積極組織實戰演練,加強社會治安綜合治理,集中整治比賽場館的安全隱患,加強應急處突準備工作,安保工作可謂做到了“細之又細、嚴之又嚴、實之又實”。
據大冬會安保部部長、省公安廳副廳長王小溪介紹,大冬會安保部門提出,安保工作要做到“規範文明執法、微聲提示、微笑服務”,在中外運動員和觀眾面前樹立中國警察的良好形象。
高質量的安保工作離不開一支高素質的隊伍。從2008年9月開始,黑龍江就對大冬會安保人員進行了不同形式、不同層次的培訓。省公安廳組織了集中培訓、電視電話會議培訓,分期培訓大冬會參勤人員。2008年,哈爾濱市公安局對參勤單位100余名骨幹人員進行了涉外法律法規、民族宗教習俗政策、外事禮儀、警察禮儀、現場急救、涉外案件處置和社會治安工作、反恐處突、安全檢查等安保知識培訓,考試合格後,這些骨幹人員返回各單位辦培訓班。據統計,黑龍江警方參加培訓人員達數萬人,僅哈爾濱一地就達一萬餘人。
“要掌握文明靈活的工作方法,讓前來參賽和觀看比賽的運動員和中外賓朋在賽場內看不到著裝的民警,但是通過熱情週到的服務,讓他們感受到警察就在身邊、安全就在身邊,”哈爾濱市副市長、公安局長王維緒這樣要求參勤民警。
比賽開始後,記者在多個比賽場館看到,場館外的執勤警力著裝嚴整,場館內,所有安保警力全穿便服。雖然任務繁重,常常連續工作得不到休息,但安保人員體現出良好的職業素養,既嚴格執行任務又不失熱情。
小到一個揹包、一部手機,大到觀眾受傷、孩子丟失,安保人員盡職盡責,積極為參賽的中外來賓、觀眾提供幫助。
2月20日14時30分許,南崗公安分局民警陳永亮在花樣滑冰訓練館巡查時,發現一塊遺忘在館內的瑞士女錶。陳永亮當即將手錶交給花樣滑冰現場負責人,輾轉將表轉交給已回大運村的瑞士女運動員伊沙貝拉,失主十分感動。據不完全統計,民警這幾天撿到了20余萬元的錢物,全部返還失主。
在道外區八區冰球館安檢現場附近,前去看比賽的哈爾濱市民段元貴不小心摔倒,導致骨折。市公安局巡警支隊四大隊民警立即將其送往醫院救治,並給其墊付了醫療費。待其家人趕來後,民警就急忙趕回冰球館執勤了。“我心裏總覺得不是滋味,那天我疼得不行了只顧看病,都沒向這幾位好警察説聲謝謝,”躺在病床上的段元貴説。
2月22日,在大冬會短道速滑館內,一女子找到執勤民警鄒長征,請求幫助找回她走失的孩子。鄒長征用對講機將情況報告給指揮部,很快,全場參勤民警通過群呼都了解了情況。民警們在各自分控區域尋找,很快就發現了面色緊張、四處東張西望的小男孩,核實情況後將孩子送到母親身邊。
“哈爾濱的冰雪風景讓我流連忘返,哈爾濱的警察更讓我難忘!”一位得到參勤民警幫助的外地觀眾由衷地説。
工作壓力大,沒有吃飯、休息時間,很多人帶病堅持工作,但安保人員無怨無悔。他們的目標只有一個:把這次大冬會開成一個平安、文明的體育盛會,向世界展示哈爾濱、黑龍江和中國良好風貌。
責編:毛睿