專訪大冬會志願者:解決問題那一刻我們相視而笑

　　新華網哈爾濱2月19日電（記者陳碩胡孝乾）“錯過北京奧運會非常遺憾，所以這次一定要把握住機會。”龐博這樣回憶著當初報名參加哈爾濱大冬會志願者時的心情。

　　作為哈爾濱商學院的一名大三學生，龐博去年4月就在志願者招募活動中報了名。

　　希望能夠為大冬會貢獻出自己的一份力量。經過筆試、考核、面試等層層選拔，哈爾濱商學院社聯主席龐博和學生會主席呂昕幸運地成為大冬會的志願者。

　　然而喜悅過後，迎接他們的是艱苦的培訓。要成為一名合格的志願者，不僅要有一個積極的心態，志願者知識、志願者禮儀、英文對話，甚至體能都是他們必須要邁過的難關。有關大冬會的一切事物都巨細靡遺地成為了培訓內容，就連最簡單的端茶倒水也是志願者培訓的一部分。

　　呂昕説：“在召開新聞發佈會時，為臺上嘉賓倒水也是培訓的一部分。不僅倒水的姿勢要正確，甚至倒茶的方位都必須合乎禮儀標準。”經過了艱苦的培訓，呂昕和龐博終於可以正式上崗，以志願者的身份服務於大冬會。

　　實戰不同於培訓，困難總是不期而遇。呂昕説：“為實現成為志願者的夢想，我們面對困難時心中想的只有克服。”

　　大冬會組委會考慮到哈爾濱天氣較為寒冷，特地為每位記者都準備了一件防寒服。發放防寒服也就成了新聞中心志願者的重要工作內容之一。衣服有不同的顏色，不同的尺碼，記者的身材高矮胖瘦各有不同，對於顏色款式也是各有所愛，這就需要志願者為他們提供細心、體貼的服務，讓每一位記者朋友滿意。

　　由於記者們來自世界各地，雖然大多數可以用英語交流，可是他們的口音卻成了交流中最大問題。一位來自卡塔爾半島電視臺的記者提出要更換防寒服。而他講的帶有阿拉伯口音的英語，卻把志願者們搞得丈二和尚摸不著頭腦。在主新聞中心服務台值班的呂昕和龐博費了九牛二虎之力終於明白了這位記者的需求，為他挑選了合適的尺碼和他喜歡的顏色，終於，這名記者露出了滿意的笑容，這是對志願者工作最好的回報。呂昕説：“當我們看到日常所學的知識可以在實踐中應用，為他人提供方便，我們的心裏真是非常高興。”當這位記者滿意地離開時，呂昕和龐博相視一笑，不約而同地打出了“勝利”的手勢。

　　“我們希望展示中國志願者的形象，展示中國大學生的形象。奧運會後再次讓世界了解到中國志願者的風采。”這是呂欣和龐博的共同夢想，也是所有大冬會志願者的共同夢想。全世界將在他們的身上看到“奉獻、友愛、互助、進步”的青年志願者精神，看到志願者們對中華民族傳統美德的繼承和發揚。

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責編：汪海俊