你選擇網購的原因是？（可多選）

• 貨源多，産品種類豐富，我要的東西應有盡有。
• 節省時間，免去了逛街、乘車等麻煩。
• 平時生活很“宅”，不願意出門。
• 價格實惠，能以比實體店更低的價格買到同樣的商品。
• 當成一種休閒方式，享受在網上海淘的樂趣。

你網購的習慣去處是？（可多選）

• 親朋好友為我推薦的。
• 發現上次的店家不錯，以後常去。
• 固定品牌的官網、旗艦店。
• 廣泛比較，尋找性價比等最滿意的。
• 沒什麼習慣，喜歡到處隨便逛逛。
• 商品的推薦區或優惠、特價區。

面對眾多同類商品，你做選擇的依據是？（可多選）

• 價格，我喜歡便宜的商品。
• 賣家的服務態度和售後保障。
• 網店的信用等級和已買評價。
• 可供選擇的物流條件。
• 是否有贈品、優惠活動。

認為你網購存在哪些問題需要改進和規範？（可多選）

• 商家不誠信，産品假冒、價格欺詐等。
• 到手的東西與心理預期不符，如色差等。
• 物流遲滯，商品常在運輸中受損壞。
• 售後服務不規範，常常維修、維權無門。

你看好網購的前景嗎？

• 是的。網購雖目前存在諸多問題，但會日趨完善。
• 沒有。網購存在很難以克服的弊端，隱患大於潛力。
• 不一定，變數太多，很難預見。