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發佈時間:2010年04月13日 16:31 | 進入復興論壇 | 來源:CCTV.com
南昌市並不起眼的一條小巷。循著一股臭得誘人的味道走過去,便看到一間小小的、乾淨明亮的店堂。這就是熊娟的沈字坊臭豆腐店。
出生於南昌一個小縣城的熊娟,從小就心思活絡。初中還沒有畢業,就遠赴浙江義烏打工;上幼師時,開始在酒店做兼職;畢業之後,聽人説上海是打工者的天堂,就自信滿滿地離開家鄉,來到上海。在上海,她找到一份酒店的工作,塌實肯幹的她只用了半年時間,就從服務員升到領班,住在酒店的一位老華僑,已經四十年沒有回國了。熊娟經常跟他聊天,聽他説起許多老上海的故事和美味的傳統小吃,其中就有臭豆腐。老華僑在國外想臭豆腐想了四十年,他請求熊娟能幫他買來吃吃。熱心腸的熊娟答應了下來。下班後,她走了許多路,問了許多人,最後在老城隍廟附近的一條小巷裏發現了一家小小的臭豆腐攤,攤前排著很長的隊,生意火爆得讓人咋舌。
熊娟幫老華僑買了一個星期的臭豆腐,也聽了許多關於臭豆腐的傳奇故事。漸漸地,熊娟也愛上了這種從前連皇家禦宴上都有的風味小吃。
憑著在上海工作的經歷,熊娟進了南昌新開的一家四星級連鎖酒店,工作不算累,薪水不算少。這應該是一個打工者夢寐以求的工作。然而沒有多久,熊娟就感到自己的青春,自己的激情,正在慢慢地被磨滅。熊娟急切地想為自己的人生規劃另一種可能。
此時,熊娟認識了現在的丈夫李寶清,兩人開始籌劃創業之路。2002年底,熊娟找家裏借了3萬元,開了一家當時正火的“新奇特”精品店。正當生意逐漸上路時,一場意外的大火燒掉了一切。熊娟欲哭無
淚,卻沒有氣餒,又找信用社貸款,做起了節能灶項目。
然而,人算不如天算。2003年非典橫行,客戶過不來,讓熊娟的前期投入基本泡湯。創業之路尚未走上正軌,已是幾經挫折,一般人早就自怨自艾決定放棄了。然而,屢戰屢敗與屢敗屢戰的區別在於,前者永遠是打工者,後者則是成功商人的天性。
熊娟與丈夫開始坐下來靜心思索,到底什麼樣的項目才適合自己?李寶清突然説到:“中國人喜歡吃,不如我們做獨特的、別人沒有嘗試過的小吃?”熊娟腦海中快速閃現過當年上海小巷裏眾人排隊買臭豆腐的景象,她脫口而出:“我們做臭豆腐吧!”
熊娟再次來到上海,竟然發現那家買臭豆腐的小攤還在,而且依然生意火爆。熊娟不敢説自己是來學手藝的,只説自己幾年前在這裡吃過,之後無論走到哪也不忘不了這美味。賣臭豆腐的老太太經不住她的一再懇求,教了她如何選豆子、做豆腐,然而在關鍵的醬料配製上,卻無論如何也不肯再説,“你可以從我這裡批發醬料,但是配方我不會告訴你。”
雖然核心的醬料配方沒有到手,但熊娟還是迫不及待把店子開了起來。當“沈字坊”的亮黃色招牌挂起來時,熊娟聽到這條街上的人們議論紛紛:“這賣什麼的?”“好像是賣臭豆腐。”“我打賭絕對開不了一個月。”熊娟心裏很不是滋味,但是她知道,堵住閒人之口的最好辦法就是交出一份優異的成績單。
開業當天,嘗新鮮的人們便蜂擁而至。熊娟和丈夫忙得不可開交。第一天,只營業了2個小時,賺了80多元,熊娟笑得嘴都合不攏了。
然而,這樣的盛況只持續了半個月,小店漸漸門庭冷落。有一天的營業額竟然只有20元。這一次,熊娟幾乎要絕望了。她呆坐在店裏,覺得自己就算再怎樣用力也無法挽回頹勢。
還好,丈夫一直在身邊鼓勵她。他找了一些顧客進行調查,發現問題出在口味上。因為熊娟並沒有真正學到臭豆腐的技術,所有的配料都是來源於上海那位老太太。而本地人並不能接受這種口味。
丈夫當機立斷,小店停止營業半個月,熊娟再次出門學藝。
上海、北京、雲南、浙江,她要採集各家之長,製作出一種所有人都能接受的臭豆腐。
當“沈字坊”臭豆腐店再度開張時,人們發現這個小店已經大變樣。墻上挂滿了別具特色的宣傳畫,上面寫著臭豆腐的歷史起源、文化淵源等,小店有了幾分文化味。而當他們再去品嘗臭豆腐時,更驚訝了,味道與之前幾乎完全不同。外焦裏嫩,醬料風味獨特,就連平時不吃臭豆腐的人都忍不住饞性大發。
“沈字坊”漸漸成為這條街上的一道風景,一次有個記者在此品嘗後,回去寫了篇遊記。誰知道,這篇文章竟然引起強烈的反響。許多讀者寫信、打電話到報社詢問這家臭豆腐店在哪。
熊娟精心培育的“沈字坊”宮廷臭豆腐品牌一炮打響後,她開始迎來了她之前完全沒有預想過的飛速發展期。多方媒體的報道,讓她聲名大噪,也接到了不少詢問加盟的電話。從1月開始,南昌市就先後開起了11家加盟店。這樣的擴張速度遠遠超出了她的預料,她幾乎是被動地在向前行。
越來越多的人開始上門請求加盟,電話幾乎從早響到晚。然而,熊娟卻一下子開始感到恐慌,她覺得自己一個人無法給予每一個加盟者細緻的照顧,如果別人虧了她會有很重的負罪感。在這種擴張與維持的矛盾中,熊娟幾乎要崩潰了。她開始不接電話,也不想開店,甚至一度想放棄這剛剛打開局面的事業。
細心的丈夫帶她去請教了商學院的教授,專家幾句點撥讓她心中的陰雲一掃而光。很快,他們就擬出了加盟條例,對於每一個城鎮地域大小的不同,有計劃地規劃加盟店的數量,以保證不會出現兩店爭搶顧客的現象。她還推行了一種新的區域承包制,只需要挑選合適的區域代理,至於在那個區域裏怎麼發展、管理加盟店就是區域代理的工作。這樣的方式一下子讓熊娟從繁瑣的事務中解脫出來,她也可以坦然地面對加盟者。
而她管理區域代理的絕招是,她控制著臭豆腐醬料的一種核心原料,每一家代理商都必須要從總部進貨。因此,她可以掌握全盤的變動,卻不用為細枝末節而費心。這些條例讓熊娟重新把握住了擴張節奏。
現在,熊娟考慮得更多的是如何把“沈字坊”打造成百年小吃名店。其實她的野心從這個店名就已經可以看出來,歷史上做臭豆腐最出名的那個人就姓沈,借用這個姓和古意盎然的“坊”,這個小女子正朝著她未來的夢想奔去。
責編:劉岩