[專訪楊綿綿]經濟寒流中，海爾“冬泳”

    她，紮根海爾25年，和張瑞敏一起創造了中國本土企業的神話；她，曾兩次入選《財富》雜誌“美國以外世界50位商界女強人” ，在員工眼中卻如此平易近人；她，將企業看作另一個家，同時享受兩個“家庭”的幸福。3月7日下午14：00，全國人大代表、海爾集團總裁楊綿綿做客央視網，就“家電下鄉立法”、“政府工作報告”等兩會熱點話題，與網友在線交流，分享企業管理心得。

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    面對當前席捲全球的金融危機，楊綿綿總裁曾説過“只有‘豐衣足食’才能安全過冬”。對此，接受專訪時，她進行了闡述。豐衣足食，食物就是訂單，衣服就是現金流。首先這兩項一定要確保。為了獲得訂單，核心問題是必須要了解消費者需要什麼。企業需要了解需求並進行定義，定義成産品的形式，把真正需要定義在産品上，消費者才會買企業的賬，才會給企業訂單。有了訂單才能保證現金流。只要有了衣服穿，有了食物吃，才可以過冬。

    溫家寶總理曾到海爾考察家電下鄉的工作情況，海爾在彙報工作時説，曾指出寒冷的冬天來了，海爾不但要過冬，還要冬泳。而總理鼓勵説不但要冬泳，更要游過去。對此，楊綿綿指出，企業的流程再造，已經比冬泳更深了一層，實際上就是溫總理所説的冬泳。而為了保證不斷過冬不斷冬泳，那就是要有良好的企業創新機制，這樣品牌才能穩住基業，保持常青。

責編：李堅