“35”代表學習雷鋒日，“61”寧波話綠葉的諧音。寧波汽車南站3561服務班，組建於1997年，2002年正式命名，現有的服務員是16位平均年齡只有27歲的姑娘。

　　攙扶老人上廁所，幫助乘客換車票，抬著殘疾人上下車，為體弱的旅客提行李……寧波汽車南站3561服務班，一個小小的服務“窗口”，一群普通的年輕人，一些平常的碎事雜活，不僅讓成千上萬的旅客深受感動，許多人還因此改變了對社會的偏見，修正了自己的人生理念，有的還加入了關愛他人的行列。

　　截至2006年10月統計，3561服務班命名四年零八個月來，共有一萬五千多位旅客寫下表揚留言、寄來感謝信。當面一句“謝謝”的更是難以計數。留言寫信的人有的年過八旬，有的稚氣未退，還有外國友人，他們講述3561班幫助旅客的一個又一個感人的故事，成為3561班的工作日記。

責編：曉星