前日上午9時20分左右,(北京)地鐵2號線內環一輛列車突發故障致全線停運,經搶險人員檢查確認是接觸軌跳閘斷電所致,上午10時30分左右,故障被排除,列車繼續運行。
昨日,多名地鐵乘客致電本報,就前日地鐵二號線內環列車故障提出質疑,認為在一個多小時的排查故障期間,應該先將車內乘客疏散,保證乘客安全。
對於乘客們的擔心和質疑,地鐵相關負責人表示,地鐵車廂的材料都是阻燃和絕燃的,且危險和可燃液體無法通過安檢,因此車廂內不會出現意外。
這名負責人稱,前日事故的搶險過程是完全按照程序進行的。並稱,在前日的地鐵事故發生時,車廂內是相對更安全的地方。
疑問 1 處理一次跳閘故障,為什麼用了1個多小時的時間?
回應:地鐵公司相關負責人表示,從排查到檢修都有一整套的程序,“搶險隊員從西城的太平湖趕到長椿街站現場,需要20到30分鐘的時間。”這名工作人員表示,事故發生後,列車上的工作人員向中控系統請求切斷電源,並對現場進行排查,確認車內無緊急情況。
疑問 2 遇到類似意外情況,乘客能否通過隧道進入站臺?
回應:“不可以”。該工作人員稱,搶險時需要向隧道內試送電,這個環節必須確保沒人在隧道停留,“否則會因此發生意外。”而開門疏散乘客需要由地鐵工作人員指揮,前日的事件沒有打開車門的必要,在無法確認隧道內是否有電流的情況下,車廂內部是相對更安全的。
疑問 3 停車期間,如何防範車內發生其他危險?
回應:地鐵相關負責人表示,地鐵車廂的材料都是阻燃和絕燃的,且危險和可燃液體無法通過安檢,因此車廂內不會出現意外,搶險過程是完全按照程序進行的。
疑問 4 如何避免車內乘客身體出現不適?
回應:搶險過程中,工作人員通過車內廣播告知了乘客事故原因及搶險進展,並通過廣播詢問乘客情緒和身體狀況,整個過程沒有接到乘客身體出現不適的報告。 (記者賈鵬)
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責編:李秀偉
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