記株洲“5.17”高架橋坍塌事故背後的故事

　　人民網5月31日長沙電 2009年5月17日16時24分，株洲市紅旗路待拆除高架橋發生部分橋體坍塌，造成嚴重人員傷亡，震驚全國。事故發生後，參與殯儀服務和遺體善後處理的工作人員投入到緊張的工作當中，上演了一幕幕感人的故事。

　　事故信息由110和120傳到株洲福壽山莊後，總經理肖光耀坐鎮一線指揮，並安排全體在崗人員24小時待命，滿負荷工作；35名員工分成現場接運、遺體辯認處理、後勤服務等5個小組進入臨戰狀態。

　　17日20時15分，當第一趟接運車抵達事故地點時，現場巨大的高架橋面斷成數節，暴露的鋼筋刺向天空，斷裂的橋面壓著嚴重變形的各式車輛，到處是殘垣斷壁，瀰漫著刺鼻的汽油味。經施救人員現場清點，被壓汽車20余輛，受傷10余人，當場死亡4人。

　　18日淩晨2點40分，第一具遺體被找到。當法醫通知收殮時，接運工蔣平貴、易秋保、譚德元，司機羅磊、廚師曠家年小心奕奕地把遺體裝入屍袋抬上車輛。直到18日下午5點找到第9具遺體，他們已不顧疲勞、強忍著常人難以承受的心理壓力連續工作10 多小時。殯儀部長蔣平高17日晚通宵在現場指揮安排，並和員工一起搬運遺體，肩膀還被吊車鋼繩劃傷，手機被摔壞；禮廳服務員黃友根在現場時間最長，從17日24點到18日下午最後一具遺體接回，整整在現場工作了將近20個小時；馮寶貝在裝殮遺骸時被夾雜的玻璃將手劃開兩道口子，血流不止仍堅守崗位。他們所表現出的現代殯儀人的良好職業操守，以及對死者的充分尊重和對家屬的真誠撫慰，無不令在場公安、消防幹警和圍觀群眾肅然起敬

　　根據株洲市“5.17”事故處理領導小組的安排，福壽山莊對事故遺體的喪事處理要做到與事故協調進度同步。公司“5.17”事故處理領導小組作了精心的佈置和安排，並撥出專項資金6萬多元用於喪事物資採購，從人力、物力、財力諸多方面保證喪葬服務的需要。

　　火化車間人員24小時隨時待命、隨喊隨到，家住館外的譚德元4天沒有回家。他們接待了數百名家屬對遺體的辨認，完成9具遺體的整容化粧和火化。易秋保、譚德元要為毀損的遺體整形，用酒精把殘留皮膚表面的血跡、污漬清除，每一具遺體做下來，全身是汗，疲憊不堪。禮廳服務員只有范爍、黃友根、王志良3人，他們兼做接待、搞衛生、送物品，組織開追悼會，忙得團團轉，劉將勇、李術峰主動擔當了2次追悼會司儀，楊宇積極幫助喪屬購置墓地和組織下葬。

　　治喪期間，各部門都積極工作。服務員郭英懷孕在身，每天忙著打掃招待所、會議室、接待大廳衛生，參與接待遞茶送水，顧不上自己的休息。蔣平貴、陶西寧、江振國在面臨5月23日公務員招考的重要時刻，放棄在家復習備考來館參與了遺體接運和火化。由於各部門協調到位，全體員工忘我工作，通過人性化的殯儀服務在一定程度上減輕了遇難者家屬的痛苦。

　　在4天多的事故善後處理時間裏，市委、市政府、市政協的主要領導，市、區各級公安部門的領導在館裏現場辦公。公司除財務室外所有的辦公室、會議室全部騰出來作為現場臨時辦公場地。從衛生到會議室準備、文印配合、電腦、電話、傳真等多方面提供了全方位的支持。直到5月21日上午11點所有遺體處理完畢，福壽山莊忠實履行了自己在此次特大事件處理過程中所擔當的責任，向社會交上了一份圓滿的答卷。國家安全監督總局領導、株洲市委、市政府等領導離開時，對福壽山莊的工作給予了高度肯定和讚揚。遇難者親屬在離別前也握著公司領導的手，對福壽山莊妥善週到和人性化的殯儀服務表達了真誠感謝。

　　“危急之中見真情，大難之時顯大愛。”殯儀服務的工作人員以自己的善行生動詮釋了“來源於社會、服務於社會、奉獻于社會”的真諦。（陳德貴 鄧義波）

責編：李秀偉