長安街線路公交首次細化服務標準
本報訊 （記者左林）1路、1路區間車的司售人員承諾，對老人、殘疾人這些需要重點照顧的旅客，乘務人員會走下車到站臺迎接，並幫忙找座位、最後送下車。昨日，長安街線路的公交車隊首次推出了細化後的服務標準。
昨日，管轄著長安街線路公交車的公交客運六分公司宣佈，首次推出了細化後的服務標準。標准將按三步實施，5月在1路、1路區間率先培訓並實施；8月31日前，在37路及52路推廣該標準，長安街沿線全體乘務人員均須執行；最後一步是年內在長安街13條延長線路啟動。年內，全市4條長安街線路及13條長安街延長線的車廂服務都將實施此標準。
儀容儀錶上，標準做了更苛刻的要求。除領口第一粒紐扣，所有扣子必須係得整齊，再熱的天也不許挽起袖口、褲腳。女員工可淡粧上崗，允許佩戴少量首飾，僅限一對耳環（耳釘）及一枚戒指，不得佩戴手鐲；男員工面部保持清潔，不得留怪異的髮型，後面頭髮長度不能超衣領。
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責編：李秀偉
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