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銀行出錯保安工資翻倍 閃電“糾錯”卡主不放心

 

CCTV.com  2009年05月13日 10:32  進入復興論壇  來源:廣州日報   

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  卡裏到賬的工資一下子翻了一番?原來是銀行劃錯賬了!沒等卡主們回過神來,銀行又把錢閃電劃走。賬面金額忽多忽少令部分卡主不知所措,有卡主説:“本是銀行操作失誤,卻也沒有電話解釋一下,這賬號能讓人放心嗎?”

  這件事發生在廣州南沙保安服務公司千余名員工身上。保安們的工資大致在1300元-1700元之間。這個月10日是發工資的日子,員工黎先生循例查賬,卻發現到賬竟近3000元!

  黎先生謹慎地詢問了別的同事,卻發現“不少保安一聽説有這種事,不管三七二十一馬上就把卡裏面的錢取光了”。

  員工岑先生稱:“先是保安隊長聽説了,馬上把情況彙報給老總,老總又打電話給公司財務,財務最後找到銀行,終於發現問題。”岑先生稱,銀行反應異常迅速。下午四時多,同事們發現卡裏面多發了錢;到了下午五時,銀行發現出錯,就已經把多發的工資劃掉了,前後不到一個小時。

  這天傍晚六時多,岑先生又來到銀行,想在ATM上再查一下卡內餘額,卻發現銀行仍未關門,不少工作人員好像都在加班。他注意到,五六個保安同事也來到銀行,同在辦理存款。原來,他們都提前將工資全額取出,後來接到銀行催款電話,來銀行繳費還款的。在銀行的一份“催款名單”上,岑先生看到,被催款的同事一共有80多人。岑先生將自己的銀行卡插入ATM,一輸密碼,果然,卡中“多餘”的錢都沒了。

  “有的人多取了工資,來銀行存款退錢,當然應該。可我們沒取錢,賬號卻被銀行想劃就劃,銀行連個電話也不打。”對此,黎先生感覺很不舒服,在他看來,本來是銀行操作失誤,事後劃款又“靜悄悄”毫無聲息,對卡主們連個解釋都沒有。“這怎麼能讓人放心呢?”黎先生提出,完全可以先凍結賬戶,然後電話通知卡主,在説明情況後,再劃款不遲。

  昨天下午,記者採訪了相關銀行的南沙支行。銀行一名值班工作人員稱,這只是一起“小小的誤會”,銀行已經在“很短的時間內將問題解決。”記者問及究竟銀行系統哪出錯,致使重復往卡裏打進工資,對方稱不便回答,但表示這種失誤在銀行難免發生,並不奇怪。銀行發現問題後劃掉多發工資,都是按照規定來辦,沒必要通知卡主。(石善偉)

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責編:王壹霖

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