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[新聞會客廳]韓小紅創業路:除了膽量還要會放棄 

央視國際 www.cctv.com  2007年05月07日 22:26 來源:CCTV.com
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    李小萌:您好觀眾朋友,歡迎收看《新聞會客廳》五一特別節目。中國有著一百多年的派出留學生的歷史,一代代留學生有著各自不同的特色,而可以肯定的是,回國創業是改革開放之後這一代留學生身上一個相當大的特色,有一個數字顯示,回國創業人員當中只有10%是女性,所以她們當中的成功者也就會倍受關注,今天我們就來結識一位,先通過短片了解她。

    韓小紅,北京慈銘健康體檢管理有限公司總裁。她曾經是解放軍301醫院的腫瘤醫生,1999年赴德國海德堡大學攻讀腫瘤醫學獲得博士學位,回國後毅然脫下軍裝,開始了健康體檢的探索,涉足了體檢行業這個全新領域。四年累計體檢90多萬人次,按照衛生統計法,已為國家節約衛生資源近二十億元。

    李小萌:讓我們有請韓小紅。歡迎您。

    韓小紅:觀眾朋友們好。

    李小萌:如果你沒有選擇創業,今天大家應該稱呼你韓醫生或者韓大夫,而現在更多人叫你韓總,你喜歡哪樣的稱呼?

    韓小紅:我覺得無所謂,怎麼叫我都可以,但是如果我不創業,那一定還是叫醫生了。

    李小萌:你就是學醫的,也出生於一個醫生世家,據説你以前的理想就是做醫生,做一個好醫生,為什麼恰恰在出國深造之後拿到醫學博士學位,反而放棄了做醫生,重新有了一個選擇?

    韓小紅:事實上我覺得我沒有放棄做醫生,我回國的時候,覺得我這份創業還是跟我的整個醫學背景是相關的,並沒有説放棄做醫生,只是駕馭的領域更大了,而且可能是思路更寬了,你引領的是更多的醫生來為一個群體服務,和我的專業是息息相關的。

    李小萌:但你這個選擇據説是由於你先生送了你一份非常陰險的生日禮物,從那兒開始的。

    2000年,在德國海德堡大學獲得醫學博士學位的韓小紅,在自己34歲生日的時候,收到了丈夫送給她的一份特殊的生日禮物??北京慈濟門診的總經理聘書。其實,那時候的韓小紅還可以有其他的選擇:可以繼續留在德國攻讀博士後,可以回到301醫院當腫瘤醫生,而相比之下,回國創業是一個冒險的的舉動,選擇一個全新的領域創業,韓小紅除了需要膽量,還需要學會放棄。

    李小萌:那你當時放棄了什麼?有沒有放棄?

    韓小紅:放棄很多,因為我要離開301的話,如果不是在那個時候離開,我再晚一段時間,能夠得到我的教授位置,而且再晚一年,我會有一個自主擇業,在部隊裏,這個自主擇業意味著你每個月什麼都不用幹可以拿到兩到三千塊錢,可以終身享有這個待遇和保障,301也分了我一套房子。

    李小萌:得還回去是嗎?

    韓小紅:對,所以我離開的時候事實上是放棄非常多的東西,但是那個時間對我來講,如果我推遲一年,這個門診這樣虧損下去,我坐不住。

    李小萌:我們問問,韓小紅的母親今天也到現場了,而且您以前也是做醫生的,女兒以前做醫生您肯定是特別欣慰,後來要改行了,要去自己創業了,那個時候肯定自己不同意吧?

    母 親:是,有這種想法。

    李小萌:不贊成主要因為什麼呢?

    母 親:有兩點,第一點,我們家是祖孫三代的醫藥世家,爺爺在當地是馳名的中醫大夫,我們父母都是當地藥學的&&人,她已經念了所有的醫學院校的名牌學校,大連醫科大學、北京醫科大學,又上國外的海德堡大學深造,所以這樣一個背景,應該在原有的業務基礎上有所造詣。第二點我不同意的,就是説一般來説,什麼金飯碗、鐵飯碗,我認為她拿的是個膠皮飯碗,這個膠皮飯碗意思就是,扔下還能彈起來,扔下還可以起來,撿起來還不用彎腰,她是在國家的301醫院這樣一個人人羨慕的地方,何苦再重新去開始再要曆盡艱辛呢?

    李小萌:您覺得她是扔了一個膠皮飯碗,捧了一個紙飯碗?

    母 親:所以當時確實是有所想不通。

    李小萌:今天第一次聽?

    韓小紅:她沒有這麼清晰地告訴我,就是説不同意,你不要出來,不要再去創業,因為未來是未知的,不知道未來是什麼樣子,所有的人都會很擔憂,而且我在那之前得到的東西,完全沒有理由去放棄。

    李小萌:對,如果留下來,你就應該慢慢慢慢變成一個德高望重的醫生,學術界的權威。

    韓小紅:一個碩導、博導、教授。

    李小萌:對,會有很高的社會聲譽度,得到學生、病人的這種尊重。

    韓小紅:我覺得也不見得,談不上會有很高的聲譽度,因為在大醫院,像那樣一個大醫院,這樣的教授也是比比皆是的,在那樣一個環境,從現在走來的路看來,我是否做那樣的專家教授更能闖出來,還是説我今天走到這樣一個管理者,走到現在更能闖出來,事實上我現在沒有走錯,今天我可以這樣説,但是當時確實是個未知數。

    李小萌:在那個時候很多單位都會給自己的員工提供體檢,很多的醫院也有體檢的門診,而且價格很低,你自己創一個私人辦的體檢中心,誰會來呢?

    韓小紅:事實上在那個時候體檢並不是一個很普及的概念,很多老百姓並不知道體檢為何物,那個階段的體檢主要是國家指定的一些徵兵、入伍、上學這樣的固定的,有法律程序的這種體檢,而這種面對健康人的這種體檢,事實上醫院也沒有去推廣,也沒有人到醫院,都是感覺不舒服了,感覺有病了才去做體檢,我們推廣的理念完全是面對健康人的,身邊對這種有意識的,重視健康的這樣一個群體。當時事實上在國內我覺得這個理念是沒有的,當我回國看到門診出現那樣一個經營下去會很慘澹的狀況的時候,我們就開始商量了,我開始回憶我過去行醫的一個背景,我在301的時候當醫生的時候面對的是大量晚期的腫瘤病人,他們僅僅就是因為沒有體檢,沒有早期發現,而到了最後無法治療,其實那個時候潛意識就一直覺得我們國家的醫療上就有一些缺陷,出國以後,又看到了在國外,在德國事實上體檢是一個很被大眾普遍接受的概念,回國以後當丈夫再提到這個概念的時候,我就覺得它是一個非常好的方向,所以我們覺得未來的市場一定是會有的。

    李小萌:説了半天,我們來了解一下韓小紅的這個體檢中心和我們傳統意義上所理解的體檢有沒有不同之處,看一個片子。

    2002年3月28日,一家位於北京朝陽區東二環的慈濟健康體檢中心和健康管理中心正式開業。這個獨立於醫院之外的專業健康體檢中心著實讓習慣了體檢就在醫院進行的老百姓大開了眼界。

    慈濟健康體檢中心的所有檢查科室都建在一個一千多平米的大廳裏,免去了體檢者的奔波之苦;體檢大廳裝修如星級賓館,體檢全程都有熱情的導診員;體檢流程清晰,男女有不同的體檢線路,充分尊重客戶的隱私;檢查分為餐前和餐後兩部分,體檢中心提供免費營養早餐;保證客戶在4小時內完成所有的體檢項目,並且在48小時內由專業醫師負責解釋最終的健康檢查報告。同時體檢中心還為體檢者建立完全的健康檔案資料,開通健康體檢“綠色通道”,對受檢者提供醫治、預防、中西醫保健建議、後續追蹤健康諮詢,另外還設計了大量中、西醫結合的針對“疲勞”、“睡眠障礙”、“體重異常”等亞健康狀態的干預方案等等。“注重人性化服務”體現在慈濟健康體檢中心的每一個服務細節中。目前,這樣的體檢中心遍及全國十多個城市20多家分店。

    李小萌:人性化、更加科學精確、男女分開,有相對好的環境,這些我們馬上反應的就是,價格肯定貴,是不是?

    韓小紅:真不是這樣,我開創第一家體檢中心時候的價格定位事實上非常簡單,我從301齣來,我拿了一項301體檢的價格,一個普通體檢650塊錢,它當中的項目組合是什麼樣,然後我們參考了一下國家的收費標準,我們算了一下盈虧平衡點,所以我們就脫口而出定了一個290塊錢,甚至僅僅是當時301價格的一半。

    李小萌:當時第一家體檢中心開門營業,什麼樣的人會這麼莽撞就闖進來,到你這兒來接受體檢呢?

    韓小紅:每天都有。

    李小萌:剛開始的時候?

    韓小紅:剛開始的時候每天都有五個、十個、七個,然後我們的員工就會説,哎喲,今天的盒飯解決了。

    李小萌:就這麼算?

    韓小紅:對,畢竟北京這麼多人口,所以每天來十個人左右還是有的。

    李小萌:但是起到根本性轉變的是韓小紅一下子請來了八千個人來做體檢。

    韓小紅:是,我簽了一個八千人的單子。

    李小萌:這個需要你自己去談判的嗎?

    韓小紅:這件事情事實上不應該由我來談,但是當時剛好是我從一個採購員上任到總經理,我就感受到銷售是我第一要關注的這樣一個點,我就開始關登出售,我當時發現了銷售團隊出現這樣一個單子,沒有人去理睬的時候,我就出場了。

    李小萌:談的過程有趣嗎?

    韓小紅:談的過程談不上有趣,因為時間很短,只談了兩次,第一次去的時候,因為對方按約定的時間沒有在場,所以五分鐘我沒有等到。

    李小萌:放你鴿子。

    韓小紅:他沒有放我鴿子,他因為知道我要到,他要去跟他的領導上級去請示跟我如何談判大概是,他沒有在座位上,而我到了以後發現他沒有在上,等了五分鐘,我就走了。

    李小萌:等五分鐘就走了,這可不像談生意的方式。

    韓小紅:我當時走時候我給他桌子上留了個條,我告訴他為什麼我走,然後我也告訴他我一定還會再來,我回去的路上立即就給他打電話,他非常惱火,就説你怎麼走了,我就跟他解釋,我説我確實公司有很多事情,我要操作,我説我明天一定再來,咱們約定好時間,你不要再離開,我準時到達,你也準時在那兒等我。

    李小萌:給對方一個下馬威。

    韓小紅:我也覺得談不上下馬威,我只是覺得把對方的胃口吊起來了,他會覺得這是什麼人物,你來求我來了,你怎麼走了。

    李小萌:是,第二次呢?

    韓小紅:第二次去的時候,他就問我你能決定嗎,我説我能定,我説你能定嗎,我説你要不能定的話告訴我你的上級是誰。

    李小萌:真夠強勢的。

    韓小紅:然後他説那我帶你去見上級去,然後我就見了他的領導,也就幾分鐘。

    李小萌:那你覺得這個能談成功,對方看中的是你什麼呢?是你溝通交流的能力,還是你的專業背景?

    韓小紅:我覺得一方面是他有極大的需求,律協到我們體檢中心體檢之前,他一直在某三甲醫院體檢,他們的服務讓他們很傷頭腦,他們沒有這種檢前的客戶的這種匯總,前端的這種面對面講解這些服務體系,也沒有檢後的這種能夠把其實很簡單的一些服務細節,把體檢表送到客人那兒,或者給做一個體檢的匯總分析,或者做一個簡括教育講座,這些工作都沒有,律協一直想尋求這樣一個合作機構,當我們出現的時候,這些工作都是我們當時在推廣我們體檢的整個思想的時候,就已經都有了這些想法,所以他覺得是一個全新的服務體系。在價格上,事實上對他來講,他惟一不能接受的就是我們的價格,他已經內心是想上升一些價格了,而我事實上在那個時候,我如果有一筆大單子,價格我也是可以降的,所以雙方是有合作的前提。

    李小萌:對於剛開業不久的體檢中心來説,這個八千個客戶單子簽下來,救了急嗎?

    韓小紅:當然,談不上徹底的救急,但是至少它讓我感受到,我覺得對我來講我是一個專業人士出身,我需要的不僅僅是客戶,我還需要的是一個精準的服務,那個時候整個在服務上,服務體系的嫁接上,服務項目的組合上,我們都需要不斷完善,如果我們的心思都用在尋找客戶上,我們的精力就不會用在提高質量上,這個客戶的到來使我全部的精力後來幾個月用到了整個的服務質量的提升上。

    李小萌:你覺得你這個創業過程是自主的選擇,還是被他潛移默化誘導之後的結果?

    韓小紅:如果選大方向,我覺得我還是一個被動的人,但是如果給我一個平臺,我就能夠起來,所以總的來説我還是一個主動性的人,還是一個控制性的人。出來的時候我沒有認為我會不成功,如果認為不成功,我覺得我也不會放棄那麼多東西,敢走出來,雖然前途渺茫,未來是未知的,但是內心還是充滿著希望的。

    李小萌:雖然有足夠的自信,但是創業的路上總是會碰到困難,你有兩次大麻煩,一個是2003年的非典,一個是第三家連鎖店剛剛裝修好就遭遇了火災,這兩件事情都沒有打垮你?

    韓小紅:現在回想起來,這兩件事情我覺得就像説別人的事情,過眼煙雲一樣,談不上。

    李小萌:像非典的時候,那個時候大家都不出門了,更少去醫院了,誰也不會去做體檢了,你怎麼撐下來的?

    韓小紅:非典來了,一夜之間我知道發生事情了,我覺得我是一個迅速能適應能力非常強的人,立即就會切換角度,因為從我專業上的角度上講,我想不管是什麼樣的災難,疾病這樣流行病,它一定會有一個階段性的,它是一個爆發性的、階段性,它不會持久發生,但是我相信有一天會結束的,而我的醫護人員都招完了,也進行培訓了,我不想放棄他們,我也不想捨棄他們,所以我讓大家回去休息,繼續以國家要求的標準去發工資,而我這在想辦法怎麼拯救目前的狀態,事實上我覺得那對我來説是一個機遇,因為那個時候人們惶恐,需要醫療的一些服務,比如溫度計、口罩、干擾素,都是市場上緊缺的東西,在那個時候我們剛好利用這個機會,反倒是盤活了一把,又把我們員工的工資也賺出來了。

    李小萌:外邊環境不管怎麼變,對表面上肯是不是有利,都要看自己怎麼去做是不是?

    韓小紅:對。

    李小萌:到第三家連鎖店那次的火災,燒掉了多少損失?

    韓小紅:那次的火災幾百萬吧。

    李小萌:是致命的打擊嗎?

    韓小紅:也談不上。

    李小萌:那是你們家太有實力了是吧?

    韓小紅:當時我已經有第一家和第二家體檢中心了,而且這兩家的生意非常好,之所以開第三家是因為市場需求很旺,所以在第三年我們就立即去開第三家,想讓更多的客戶享受這樣的服務,當時開完第三家,前一天剛開完業,第二天就發生這樣的事情,確實讓人很沮喪,但是我總覺得很多事情都是有一個底限,都是有一個你能不能支撐下來的這樣一個底限,好在當時我也是員工都招完了,什麼都已經佈置妥當,我覺得燒了我一些東西,但是還留了一些東西,另外當時很多朋友都伸出援手來資助我們,我又計算了一下重新開張的時間,感覺還是能夠可以盤活的。

    李小萌:剛開始的時候,因為沒有類似的體檢中心,所以還有一定的競爭優勢,但是慢慢至少在北京我們都看到了,不同品牌的體檢中心,有競爭了,那個時候又怎麼面對?

    韓小紅:我一直認為競爭事實上這個過程是和自己的競爭,我很少是關注對手,當時我們很小的時候,在一家兩家的時候我可能還會關注他們,但是到目前這個階段我幾乎是不再關注了,我整個的視覺和角度是站在了這個行業的高度上,怎麼讓這個市場,蛋糕做得更大,讓更多的競爭對手出現,事實上是我的想法,我希望能夠有更多的同行業出來,讓這個産業發展得更快。

    李小萌:你覺得競爭雖然激烈了,但是市場還遠遠沒有飽和呢,所以不擔心是嗎?

    韓小紅:我的意思是説,讓市場做得更大,當我做得更好的時候,市場越大,競爭對手越多,事實上我的市場份額是不會少的。

    李小萌:這個時候你要和對手競爭,你的優勢是什麼呢?

    韓小紅:那這個很多了,當然我現在是先發制人了,我的這個規模就是我的一大優勢,另外就是我不斷地強化我的內部管理,內部優化流程,整個的項目組合都是行業內最前沿的,我的團隊,我們的領導力,我想這些都是在管理當中的綜合優勢吧。

    李小萌:做所有這些事情的時候,在海外留學那兩年的收穫還能夠應用到當中來嗎?

    韓小紅:海外留學的過程,它沒有教我如何做領導,也沒有教我如何做管理,但是那個過程它事實上給了我一個人生經歷,因為在海外你要獨自去面對很多事情,所以應該説是有很多創新的思維,變換著不同的角色。另外你有很高的閱歷,很豐富的閱歷,你的專業知識也更加紮實,它有所幫助,但是它不能夠在這創業當中給你帶來什麼,還是要自己去腳踏實地一步步走。

    李小萌:節目開始的時候我説,回國創業人員當中女性只佔到10%,你判斷為什麼女性的比例會這麼低呢?

    韓小紅:整體來講女性和男性還是兩種不同性格的人,女性比較感性,男性很理性,可能創業者我覺得應該是理性的,邏輯性的,如果是一個感性的人,不太適合創業,從我自己的體會來講。

    李小萌:我採訪了這麼多創業女性,幾乎每個人都跟我説男性和女性創業的時候沒有區別,你是第一個跟我説有不同的。

    韓小紅:我説的這種不同,首先你要判斷,不管男性和女性,你要判斷你是不是適合創業,有些男性也不適合創業,如果是個感性的人,他不太適合創業,但是如果是個理性的人我覺得不管是男性和女性。

    李小萌:所以還是看性格的差異,而不是看性別的差異?

    韓小紅:是這樣的,我的感覺是這樣的。

    李小萌:在工作當中從來沒有感受到過性別,不管是正向的影響還是反向的影響都沒有過?

    韓小紅:應該説女性如果説具備了男性創業的素質,她應該是比男性更具有優勢。

    李小萌:為什麼呢?

    韓小紅:因為女性具有了男性的那些內涵,還有很多表象來掩飾一些東西,會麻痹一些人。

    李小萌:你的表象可以麻痹人什麼呢你覺得?

    韓小紅:更能創業。事實上你是這樣的,女性多少給人感覺是弱勢嘛,你在創業的時候會得到更多的支持,無論從哪個層次上講,只要你去做,付出同樣的努力,我相信女性會比男性得到得多。

    2005年,就在韓小紅事業發展得特別順利的時候,一次韓國體檢行業的考察之行讓她的生活再次發生了變化,她被查出患有早期胃癌,這對於一個從事健康體檢事業,又是腫瘤大夫出身的她來説,確實有些戲劇性。

    韓小紅:我覺得我自己就是健康的最大受益者,因為我覺得我很幸運,我做了體檢這個行業,而體檢給了我第二次生命,我現在是一個不到兩年的胃癌患者。

    李小萌:看得出來嗎?看不出來。

    韓小紅:但是當然我不能説我已經有了這個生命,我現在我覺得我目前的狀態,我多活一天就是多賺一天,如果我不是早期發現,早期檢查出來,我已經不會坐在這裡了,所以我覺得我自己從事了這份行業,也確實是得到了最大的受惠。

    李小萌:你是腫瘤科醫生,又是做體檢的這樣一個事業,可是自己恰恰是得了腫瘤病,當時有沒有覺得好像是命運開了一個玩笑一樣?

    韓小紅:一定是,我當時第一時間聽到的時候,我覺得不是我,我第一感覺是錯了,誤診了。我當時就是重新檢查,然後確診到底是什麼。這一方面當然我知道,我還要繼續工作,我還有很多事情要安排,所以我兩件事情同時在進行。

    李小萌:到那個確診的結果出來以後呢?

    韓小紅:確診的結果出來的時候我就要面對了,當然我的面對可能會跟普通人不一樣,因為我以前面對了大量的腫瘤病人,我知道他們的狀態是什麼樣子,你不管是沮喪也好,你是能夠平靜地面對也好,最後的末路是一樣的,你沒有必要去自暴自棄,也沒有必要去消沉。

    李小萌:可是往往人勸到別人的時候是一回事,發生在自己身上又會是另外一回事,從來沒有一個消沉過的,哪怕瞬間呢?都沒有嗎?

    韓小紅:好像在第一時刻聽到的時候還是應該有一瞬間,但是以後就非常非常冷靜和鎮靜了,所以在手術前我會安排一些事情,把工作大塊的事情安排,把家裏大塊的事情簡單説兩句,我不想給任何人造成任何壓力。

    李小萌:現在的結果是。

    韓小紅:現在的結果,我覺得我不能完全説我是一個正常人,畢竟癌症是以五年來衡量的,這個人的生存期到底怎麼樣,而我現在還不到兩年,我不敢説,從科學上是那樣講的,但是從我本人來講,我是不去思考的,我只是笑著面對生活,當然有一點,我必須定期查體,在第一時刻發現還有隱藏的病灶,及時進行根治,而平時我全部的精力用在工作上。

    李小萌:已經在自己年輕的時候花了那麼多時間讀書、工作、創業,當發現了這樣一個病在自己身上之後,沒有想過改變一種生活方式,重新去享受人生嗎?

    韓小紅:我覺得我工作就是享受人生,享受人生的方式很多種,你只要感覺到豐富,感覺到充實,感覺到快樂,那就是享受人生,而我覺得對我來講,目前只有工作能讓我忘掉很多事情,只有工作讓我感到最大的快樂。

    李小萌:今天女兒也來了,你以前聽過媽媽講這些故事嗎?

    女 兒:聽過,聽過挺多遍。

    李小萌:挺多遍的了,早聽煩了?

    女 兒:那倒不是,像她剛剛説的,我爸爸和媽媽都是把大部分的精力都放在工作上,所以也就不難想象很容易就忽略我。

    李小萌:有一點埋怨吧?

    女 兒:沒有,沒有埋怨。其實正因為她顧及不到我,也就讓我更早一點獨立。

    李小萌:你希望將來自己過像媽媽這樣的生活嗎?

    女 兒:怎麼説,我確實很佩服我媽媽。

    李小萌:你沒有直接回答我的問題。你會選擇跟她不一樣的人生吧?

    女 兒:我覺得我會。

    李小萌:你的理想人生是什麼?

    女 兒:因為從她身上看到很多創業的艱辛、辛苦,加上作為一個女性,和很多男性一起拼搏,我覺得我不會選擇像她這樣累的生活。

    李小萌:女兒儘管很敬佩你,但是沒有把你當成榜樣,覺得失落嗎?

    韓小紅:不,我覺得路是自己選的,我一直沒有要求她來走我這樣的路,我只是覺得希望她快樂,希望她健康,這是我最大的心願。

    李小萌:是不是因為女兒看到了你現在的生活當中太多的艱苦,太多的這種刻苦才能夠達到今天這樣的程度?

    韓小紅:有可能是對她的這種影響,其實我特別希望她能活得放鬆一點。

    李小萌:那有沒有希望自己活得放鬆一點?

    韓小紅:我已經放鬆不下來了,我覺得我已經在這個軌道上,可能是企業在經歷一段時間以後,我需要放鬆的時候,或者是説當這個企業的團隊達到了一定的狀態,然後這個企業能夠走上正軌,它進了保險箱的時候我可能放鬆下來,因為我們整個企業還是在爬坡階段,而且中國整個醫療行業,民營醫療行業的狀況事實上是非常不樂觀的,而我們又是在引領一個行業,所以我不想有絲毫的閃失。

    李小萌:還是需要堅持。再問一下姥姥,當時不同意,現在呢?還是不同意?

    母 親:不是,她是做醫生還是做總經理,我覺得現在是醫生的總經理,她學的專業是醫生,但是她用她這種職稱做了一個引導、管理、開創的工作,所以她又是一個總經理,所以我佩服我的女兒,我也願意她這樣繼續做下去。

    李小萌:您覺得她做了總經理以後,跟做醫生的時候身上發生的變化是什麼?

    母 親:我認為她是一個逆向反思維的人,所以這樣的人是容易成功的。另外她不是按照一般的常規走道,按照一般的常規這樣走下去,既定的方針邁下去的,她是與時俱進的,所以這樣跟上時代的潮流,引領健康體檢的行業,把這個健康體檢行業做大,做好,給更多的健康人來受益,我覺得是件好事。

    李小萌:韓小紅的故事我們大概也都了解差不多了,今天現場的觀眾朋友有什麼問題想跟她交流一下,也可以示意我們,好嗎?

    觀 眾:韓經理,剛才聽説你在德國生活了三年,我覺得在國外很重要的三年當中肯定就不免要和德國人交流,平時會有交流,我覺得國外的生活習慣和中國肯定有很多的不同,在和他們交流的當中,你會不會有出現一些比較尷尬的場面?你又是通過一種怎樣的方式來救場?

    韓小紅:事實上我剛開始去的時候,有一點入鄉隨俗的感覺,想跟著他們的思維方式、文化方式去行事,但是事實上經歷了一年兩年以後我就覺得你就做你自己,根本不需要去迎合他們,因為你身上也有很多你自己的文化,你自己的特點。他反過來會驚訝于你,這個過程是我自己確實是深刻感受到,剛開始我去了以後唯唯諾諾,不敢伸手腳,但很快我就轉變了我的態度,後來我就迎來了很多的讚美,他會覺得,中國的文化是這樣的,中國人的特點是這樣,很多好奇和不同,你完全沒有必要去迎合他們。

    觀 眾:您好,剛才聽了您那些經歷,真的受益匪淺,我爸爸因為本身就是一個醫生,我的爺爺是食道癌,是十年前,因為我爸爸他自己的職業的敏感,在他最早期的時候就做了切除手術,切了四分之三,現在十幾年非常健康地活著,但是正如您所説的,其實很多人如果沒有這種職業的敏感,不是因為我爸爸,我爺爺可能不會活到現在,也就是説這种醫療的體檢其實對於每一個人其實還是非常必要的,但是它的普及率又不是説非常樂觀,我就覺得因為您一方面是一個民間的醫療的這樣一個診所,做到非常大了之後,一方面當然會考慮到它的利潤,但是另一方面醫療行業它確實是跟民生非常相關的一個行業,會不會考慮跟一些社會活動,比如説為一些非常弱勢的人提供比如説免費的這種體檢?開闢一塊。

    韓小紅:首先我的企業要生存,能夠生存的前提下,我會要做一些關注弱勢群體的工作,我們從第二年開始做萬名的哥免費體檢,第三年做了面對清華北大的學生,陽光骨髓庫捐贈活動,我們做了無償的捐助,今年我們又做了母親關愛活動,慰問老兵戰友的這些活動,我們都做了這樣大量的公益活動,這個我覺得這是作為一個企業家基本的社會職責,但是前提,你的企業要生存下去,否則你沒有這個能力去做這些事情。你剛才説你爺爺得食道癌,事實上食道癌也是一個非常惡性的,而且發現晚期了他的生命週期是很短的,很幸運你的爺爺現在早期發現了,事實上在德國的衛生部部長就説過這樣一句話,德國的體檢拯救了民族二十五年的壽命,體檢是可以讓人長壽的,雖然體檢可以發現很多早期的病症,沒有症狀的狀態下就可以發現很多早期的癌症患者,它的早期發現和晚期的發現,區別在於生和死的區別,所以體檢的意義是非常重大的。

    觀 眾:韓經理您好,您剛才説健康包括心理健康,您能不能談談大學生在創業過程中怎樣保持一個健康的心理?謝謝。

    韓小紅:這個問題聽起來很簡單,其實談起來也是很大的一個問題,其實人人都有這種面對困難的過程,就看你自己去想解決還是不想解決,這個跟個人的承受能力、心理狀態是非常相關的,你要有一個目標,你想不想實現它,你要有一個清晰的目標,然後在這個目標的過程當中,我覺得你就不要顧及更多的枝節的東西,放下自己的心態,現在的學生我覺得很多人都太浮躁,創業是一個非常艱辛的,非常需要耐心的這樣一個過程,你要放棄所有的浮躁的心態,堅持地走下去,人人都會在困難當中去度過,事實上我們整個創業過程當中每天都會面對各種紛繁複雜的問題,創業的過程就是解決問題的過程,如果你要是不想創業,那麼你就停下來,如果想創業你就一個一個去解決,問題沒有解決不了的,就看你敢不敢去解決和面對。

    李小萌:謝謝韓小紅,韓小紅繼續加油。也謝謝大家。

責編:尹強

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