景區內空洞的標語

由於缺乏提示和引導,遊客被擁堵在山路上

    不賣正門票，只出售通票；通票不“通”，園中園強收“買路錢”，進山買票，上山買票，下山仍然要買票；遊客需交錢才能拍照；山路奇險而無欄杆；遊客眾多擁擠在險途，無景區管理者疏導

    千山位於遼寧鞍山以南17公里，因風光秀麗，山峰眾多，廟、觀林立，號稱“東北明珠”，是首批“全國文明風景旅遊區”之一，也是國家重點風景名勝區，還是全國4A級旅遊區。

    然而，當今年“五一”，眾多遊客遊覽完千山時卻充滿失望。瀋陽某航空公司的劉先生告訴記者：就是這樣一個諸多榮譽集于一身的旅遊區，今年“五一”黃金週期間，卻不出售50元一張的正門票，只強行出售70元一張的通票；當顧客手持“通票”時在景區內卻走不通，在登山必經的無量觀和下山途中必經的龍泉寺再次被迫購買“門票”，留下“買路錢”；而當遊客想在景區內2個風光旖旎處留影時，還要交納“拍照費”。此外，向“天上天”景區攀登的道路險窄，卻無欄杆等任何遮擋，遊客無不提心吊膽；眾多遊客擁堵在通往“天上天”狹窄的山梯達3-4小時，山下卻無管理人員提示、疏導……

        進山收費，上山收費，下山還要收費

    5月4日上午8點多，記者一行慕名來到千山，發現只有70元一張的“通票，除了五佛頂景區，還包括大佛景區和百鳥園景區。而原來50元一張單獨的門票，五一期間已停止銷售。當地人告訴我們不用説大佛和百鳥園這兩個景區,單一個五佛頂都差不多一天，也就是説，搭車售出的大佛和百鳥園，根本就沒多少時間遊覽。

    儘管記者知道，不管是遼寧省2005年實施的《遼寧省旅遊條例》，還是今年國家發改委下發的《關於進一步做好當前遊覽參觀點門票價格管理工作的通知》，都明確規定，聯票和普通門票應由遊客自主選購，不得捆綁強行銷售， 但由於千山拒不出售單獨的門票，記者一行只好買了通票。未想到的是，當憑“通票”進入景區後，真正上山，還得買票。

    剛爬了一會，就遇到一道門。門前4個彪型大漢把門，有人賣票，手持高音喇叭大喊：“這裡是千山無量觀景點，票價5元，遊客一律購票上山。”由於無量觀位於千山咽喉，是上山唯一一條必經之路，這種明顯變相亂收費的做法，引起遊客極大不滿。記者看到，不少遊客試圖強行衝過剪票口，而道觀的把門者則阻攔，現場一片混亂。沒辦法，遊客只能再花5元錢買了上山的路錢。

    由於現場混亂不堪，加山路奇險，記者一行近6個小時才到天外天景點，要到最高的五佛頂景區還得需2個小時，為了趕時間只好下山。先山有兩條路，一條是花30元坐索道，還有就是步行下山。未曾想，下到山半腰，又出現一道售票門，名曰“龍泉寺”，票價同樣5元。此處是下山的必經之路，記者看到，門口聚集近百人，很多人義憤填膺，均認為，進山要買票，上山還買票，下山仍然要買票，是典型的坑害遊客的做法。而當有遊客用DV拍攝現場時，一位身穿土黃色衣服的和尚，居然撩起袖子就要打人，現場混亂不堪。

    記者了解到，無量觀和龍泉寺是宗教場所，並不歸千山風景區管理，這種重復收費的行為由來已久，遊客投訴不斷。早在2005年，《遼寧日報》就進行過報道，至今仍未解決，還在重復收費。其實，如果涉及宗教人員自我管理，非收費不可，千山景區管理者，只要在景區顯要位置設置收費提示，提醒遊客，有可能獲得遊客理解。

        遊客感嘆：景區只知收費　不知服務 管理太亂

    更令不少遊客氣憤的是，不但上山下山買“路錢”，就連拍照留影也要交錢。在半山途中，有一塊探出身子的石頭，在此可窺千山風景，曰“千山觀景臺” 。遊客紛紛想在此拍照留念，卻被在此從事照相生意的小夥告知，即便自帶相機，一張相也要收一元錢。記者要求其出示證件，他説沒有證件，但“花錢承包了這個觀景臺，收費是正常的。”在無量觀對面的閣宇處，由於可以窺到天上天、一字天、七重天等景點的全貌，也是遊客留念的好去處，未曾想，每照一張相，也要向在此從事照相生意的人交納一元錢。

    不少遊客感嘆，在千山景區內，這也收費，那也收費，而且都貴的出奇，比如，電動觀光車和景區內中巴，只有1公里多的路程，卻要收費10元；幾百米的索道，收費30元。景區唯獨缺少了一樣東西??服務；唯獨差了一點東西??管理。

    千山北峰，山並不高，通往九重天風景區的登山之路卻非常險，途中有一處景點為“夾扁石”，兩側巨石相擁，中間最窄處僅40公分，一次只能過1人。正因如此，通過速度非常緩慢，而由於山下並無管理人員提示和分流，遊客不斷擁來。更因為，山路狹窄，不少路段卻無欄杆、鐵索等庇護，遊客上山下山擠在一起，路外即山崖，無不驚竦受怕。很多遊客，等了長達3個小時才勉強通過“夾扁石”。有遊客反映，如果山下有人根據人流分導提示，他們完全可以先暢遊大佛等景區，不必在此苦等，上下動彈不得。景區內不允許旅遊車輛進入，但盤山公路上還是不時有號碼特殊的車輛呼嘯而過；即便景區內的中巴和大客車，開的也非常快。

    有遊客感嘆，千山風景雖美，但如此服務和管理，也難留下美好。在景區內，記者看到，絕大多數遊客都很愛惜千山之美，鮮有亂扔垃圾者，多將廢棄物丟在垃圾箱，無論山澗石窩，均很潔凈。但一個景區的文明與和諧，僅靠遊客，是遠遠不夠的，更需管理者提高服務意識和管理水平。看來除了提高門票價格，旅遊景區管理者要做的還有很多……

責編：毛婷