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[人物新週刊]工作讓我變暴躁 

央視國際 www.cctv.com  2007年05月04日 23:23 來源:CCTV.com
專題:為快樂工作——《人物新週刊》五一節目
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    如果你對目前的工作狀態不滿意,如果你想知道如何應對工作中的衝突和憤怒,請不要錯過我們的節目,心理專家李子勳、人力資源專家徐曉青,將幫你找回從容不迫的生活。讓你成為自己情緒的主人!

    專家團:

    李子勳:心理諮詢專家,心理諮詢專家,心理學科臨床主任醫師,畢業于四川華西醫科大學,北京大學心理碩士及精神衛生研究所心理專業進修,中德高級心理治療師培訓項目第一屆學員。1990年至今任中國心理衛生協會諮詢與治療專業委員會成員。多次在中央電視臺實話實説欄目、心理訪談欄目、中央人民廣播電臺信息夜話欄目主辦涉及青少年心理問題的專題講座,接觸過許多涉及青少年心理問題的實際案例。

    徐曉青:人力資源專家,1988年畢業于深圳大學工商管理系,被分配到廣州某供銷社工作。因為當時的體制等不完善,能力得不到正常的發揮,苦挨了4年後於心不甘地離職。之後換過很多工作,出任樂百氏集團的人力資源管理委員會主席。離開樂百氏之後,做一名企業顧問,這樣自己就不是去“侍候”一家企業,而是幫助很多企業。根據自己的職業優勢與意願,她把下一步的職業方向定位為:媒體網站、全國影響力、人力資源。於是她選擇了前程無憂網站,先擔任諮詢及解決方案總監。

    技能一:6秒鐘

    內容介紹:當回答問題的時候,心裏默念6秒鐘再回答。兩個輪流交替進行,並且為對方掐秒錶計時。

    實施:

    請聽題:你的自信建立在什麼基礎上?

    一分鐘有60秒,那3小時有多少秒?

    你的同事反映,你不是特別好相處,你怎麼看?

    專家解釋:在可能情緒爆發的時候,六秒鐘延遲可能改變你的表達。六秒鐘是在控制情緒方面一個科學的時間界限,每次在想生氣發火的時候,可以在心裏平靜的數上六下,然後情緒會較六秒前穩定很多。

     技能二:反義詞訓練

    內容介紹:當題板上出現一句話時,馬上用反義詞説出來,例如,“你太愚蠢了”,應該説“你太有才了”

   實施:

    你讓我失望了

    你太消極了

    你太虛偽了

    還有比你更愚蠢的嗎

    你真不可理喻

    你給了我一個驚喜

   專家解釋:這個遊戲就教會大家學會轉換角度看問題。

   技能三:猜猜下面的小品中老闆應用了哪些的辦法

    內容介紹:阿丘和泉靈合作情景小品,由兩隊分別猜測泉靈用了什麼辦法來平息心中的憤怒。

    情景表演:

    老闆:阿丘,明天我們要給客戶一個重要的報告,你今天加班寫一下。

    員工:今天?我恐怕不行(不容置疑地)

    老闆:(詫異地)什麼?這是必須完成的工作,否則明天我們怎麼見客戶?

    員工:公司又不是只有我一個人,為什麼總是我加班?

    老闆:(深呼吸,停頓幾秒)我知道最近你做的很多,但這個客戶對我們都很重要。這個事情你來做我才放心。

    員工:我今天沒心情,做出來的工作也沒質量。

    老闆:我今天也一直忙,沒注意到你的情緒,家裏有什麼事情嗎?

    員工:(情緒有所緩和)也沒有什麼,我兒子考試又不及格,我也沒時間管

    老闆:哦。那這樣吧,也快下班了,我們去喝杯咖啡吧,好就也沒一起聊聊了。工作的事情我們一起再商量吧。

    專家解釋(目的):做自己情緒的主人,學會各種各樣的方式去控制自己的情緒。小品中的老闆,應用了表揚、信任、換位思考等等很多方法,達到了很好的情緒控制的目的。

     

責編:多國麗

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