CCTV.com消息(16點新聞)：5.1黃金週到了，不少人計劃出門旅遊，眼看就要走了，可北京的遊客小孟發現買來的火車票出現了問題，同一日期、同一車次的兩張車票發車時間卻不相同，這讓他感到非常的疑惑。
畫面上的這兩張火車票就是小孟在網上購買到的，車次都是Z11次的兩張票：北京西到武昌，發車日期也都是4月27號，可發車時間一張是21點06分開，另一張卻是20點49分開，這到底是怎麼回事呢？
小孟：今年5.1想出去玩，25號請假27號走，沒有時間到車站買票，去網上查找信息，就上了火車票網。
小孟看到不少人正在網上轉讓車票，於是訂購了兩張車票，可拿到票後，小孟覺得有點不對勁。
回家上網查信息發現，票上的發車時間20點49，而網上登著21點，擔心票是假的。
難道車票有假？焦急之下小孟來到了北京西站退票窗口。他想用車票能否退掉來驗證車票的真偽，工作人員很快為小孟退掉一張車票，看來票是沒有問題。
小孟：可是新問題出現，我退了一張手裏還剩一張，但是兩個人走，所以還要買一張。
由於該車次的車票已經售完，小孟決定再從網上訂購。
這張票就是26號上午又從網上買的，時間是21點06和公佈的時間一致。
現在，小孟手裏兩張相同車次的火車票發車時間卻各不一樣，既然車票是真的，發車時間怎麼會不同呢？記者為此來到北京西站站長值班室了解情況。
工作人員： 北京西到武昌，是21點06。現在是新舊交替的時候部分點可能還沒改過來。
記者：車票不會是假的吧？
工作人員：不會。
車站工作人員告訴記者，20點49分的這張車票可能出票時間較早，而目前火車提速，列車的出發和到站的時間都有了變化，因此車票也有了改變。還好實際發車時間比票上晚了17分鐘，如果早了17分鐘，還真有可能趕不上火車。
眼下正值旅遊旺季，小孟的買票經歷應該引起有關部門重視，把各項工作做到位，以避免給旅客出行帶來不必要的麻煩。
責編：肖金平
