央視國際 www.cctv.com 2007年02月05日 20:38 來源:
CCTV.com消息(東方時空):
主持人:每年到了這個時候,都是親朋好友聚會,公司宴請員工的時候,所以一到這個時候,餐館的生意那是特別的火,有業內人士做了一個統計,説在中國的餐館吃飯的時候,平均剩菜是10%—15%,這樣一年下來,你知道從餐館倒掉的剩菜剩飯,總共值多少錢嗎?説出數字來,嚇你一跳,我們來看一下,一年餐館扔掉的剩飯剩菜,價值600億元。這數字是不是真的有點大呢?於是我們也針對剩飯剩菜這個情況呢,跟騰訊網做了一個調查,一共有11000多人參加了我們的調查。我們要問的是,如果你請客的話,會不會有剩菜呢?看看結果。
結果顯示,70%的請人吃飯之後,會剩飯剩菜。怎麼這個情況會這麼普遍呢?到底是估摸不好別人的飯量,還是什麼原因呢?其實只有兩個字,就是多點。
市民:較為合適,再富餘一點比較好。
市民:如果是很熟的人,我就點得差不多,如果是比較生一點的,我會點得多一點。
市民:如果是客戶的話,比較重要的客人,那可以稍微點得豐盛一些,讓對方滿意,如果是親朋好友的話,我覺得大家彼此比較熟悉,也沒有必要過分地鋪張浪費。
市民:我是比較喜歡剛合適的。看看是跟哪些人吃飯吧?比方説跟朋友的時候,就沒所謂,就用不著那麼多浪費,不過要是比方説談生意,應酬的時候,就沒辦法了。
主持人:您聽出來了吧,越跟自己人,越不會多點,越跟陌生人,越會多點,可是中國人有句俗話叫“肥水不流外人田”,現在怎麼會為了生人,反而要多出血,而且肥水進了泔水桶,這當中到底有什麼樣的玄妙呢?我們來看下一個調查。
我們問的是,你請別人吃飯的時候,會不會多點菜?結果是53%的人都説,會多點一點菜,為什麼呀?這當中到底有什麼樣的原因呢?
市民:那不夠吃多尷尬啊,如果剛開始那種不太熟悉的,點的不夠再加,那可能稍微有點不太好意思。
市民:我不想讓人家説我小器,或者摳門,顯出來這方面,我既然要請,我就要大大方方這種感覺,應該是這樣的。
市民:點的不夠的時候,他們有些人看起來好像不太高興吧。
市民:這就是中國人和外國人的習慣不同,如果要是外國人,你就是説要點多一點,沒吃完的話,一方面客人會覺得很對不起主人,還要使勁地吃,然後主人覺得也不應該點多,造成了浪費。但是中國人好像覺得,我要點多一點,讓你能夠吃飽,然後我才能盡到地主之宜。
主持人:説到中外文化的差距,我是學外語的,當時我有一個外教,他就很不明白,説你們中國人吃飯,為什麼要盤子摞盤子才覺得滿足,你們真的吃了那麼多嗎?我們的胃口其實還不如老外呢,但是我們有兩個字覺得重要,看看結果。
經過我們的調查,54%的人,點菜的時候要多點,其實就是這樣一個原因,是怕丟面子。那麼我們今天還要換過來做一個調查,換位思考,你現在不是主人,如果你是客人的身份,別人為你點菜的時候,如果點得剛合適,或者是不夠,還要去添菜,你會覺得怎麼樣呢?你看,挺有意思的吧,超過八成的人説無所謂,其實這樣挺好的。
總結我們剛才的調查,大多數的人點菜會多點,但是大多數人當客人的時候,覺得主人點得正合適,其實是挺好的,那為什麼會有這麼大的一個差異,這矛盾又在什麼地方呢?
市民:最起碼得尊重對方吧,吃得盆幹碗凈的,首先是對對方一個不尊重。
市民:比如説我是香港過來的,如果在香港我就會把它全部吃完,那是最好了。但是在這邊的話,我就吃的少一點,有一些留下來,因為怕你吃完以後,他覺得你還沒夠,再點。所以沒辦法。
市民:都吃完了,是不是顯得太衝著吃去了,或者是讓人覺得,顯得你太能吃了之類的,因為可能在中國的餐桌上的禮儀,大家覺得都應該是剩一點點會比較好一些,如果所有的盤子都光了,可能大家覺得也不太好看。
市民:作為我考慮,剩一點菜我有面子,那剩一點菜,對方也有面子。
主持人:從理性的角度來看,中國人也知道,浪費了不好,但是實際行動上,都偏向了面子的這一方,這麼大的差距,其實説的是一種文化的力量,要説這個文化有多大的力量?我給你舉個例子,微軟公司,前不久發佈了他最新的一個操作系統,結果呀,他用什麼樣的方式來做一個發佈會呢,飯局。可想而知,這吃飯,而且要多點菜,這種文化的力量有多麼強大。但儘管這種文化根深蒂固,真的是不可撼動嗎?也不是,現在有一些餐飲行業,已經主動提出,節減才是美德,希望大家都能夠節減。比如説在武漢就有一個餐館,他提出了“打包獎”,如果你點剩了菜,你打包走的話,還可以獲得十塊錢。另外在北京,掀起了一個新的職業,叫做點菜師。那麼有了點菜師之後,真的就可以避免剩菜剩飯了?
朱世榮 點菜師:請客的人,什麼樣的需求都有,首先要物美價廉,就是價錢不要太高,但是最重要的一點呢,就是希望在他的客人面前有面子。首先我們點菜師是幫助客人點這張單,根據他今天請客人的習慣,他的風俗或者口味,然後先點一些適合他的客人的可口的菜式,簡單一句話,精而少,就不必要浪費。點菜就是點到一點量的時候,就提醒這些菜已經夠吃了,搭配已經很合理了,或者很營養了,這樣在他的客人面前,他也有一個臺階下,也有面子,在他的客人面前,感覺主人也是比較好客的,這樣兩全其美吧。
主持人:點菜師這個行業,他的興起真是不錯,既讓主人有了面子,又讓客人覺得舒服,最後也沒有造成浪費,那我還是要提醒大家,其實在我們的現實生活當中,剩飯剩菜的浪費量是非常大的。我們剛才説了,一年全國餐館倒掉的就價值600億,那麼600億,這個數字可能很抽象,它具體能幹什麼呢?我們看一下。
600億,它相當於十年淮河治污的總的費用,它相當於2004年全國農民售量增收的總額,它相當於1989年,也就是希望工程開始的那一年,到2005年希望工程所有收入的58倍。咱們中國人是比以前有錢了,但是還沒有錢到那個份上,面子要掙的時候,當然要掙,但是沒有必要的時候,大家完全可以悠著一點。如果有那點錢,我情願希望看到淮河更加清一點,希望看到更多的孩子能夠上學。
責編:趙巍