北京“福壽螺”事件：蜀國演義酒樓啟動精神賠償

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央視國際 www.cctv.com　　2006年11月03日 15:21 來源：中國新聞網

　　中新網11月3日電 據北京晚報報道，今天一早，“廣州管圓線蟲病”康復患者陸續接到了由快遞送來的《蜀國演義酒樓關於加快福壽螺賠償步驟》的函，其中涉及到誤工費、交通費、精神損害賠償費等費用的賠償原則，這也意味著繼醫療費用的賠付之後，蜀國演義開始啟動第二階段的精神賠償。

　　在這份“賠償函”中看到，酒樓要求患者提交誤工費、護理費用、交通費用等證據用於賠償事宜，並許諾支付住院伙食補助費、後續治療費用等。在營養費用的賠償上，要求患者提供醫院加強營養的書面證明；提供營養費用的票據；酒樓根據情況酌情給予營養費用，但最高不超過500元。

　　而受到患者和業界普遍關注的精神損害賠償，酒樓提出，根據患者就診的期限、治療過程、患者治愈效果、醫生意見等確定患者的損害後果後，結合酒樓的支付能力及患者所在地生活水平等因素綜合考慮，根據不同情況確定賠償標準，具體數額由酒樓與患者商榷。蜀國演義同時表示，酒樓在接到患者提交的相關憑證後，將在10日內審核完畢，然後進行雙方核對，核對無誤後，醫療費用以外的賠償如果低於5000元的(含5000元)，酒樓將和醫療費用一併賠償；高於5000元的，酒樓會與患者協商確定賠付計劃，酒樓會分期賠償患者損失，但最長不超過一年的還款期。

　　酒樓同時還表示，接受此賠償方案的住院患者，應在3日內與酒樓福壽螺事故處理小組聯絡，提交相關憑證，逾期未回復且未與酒樓接洽變更提交時間的，視為患者不接受本賠償方案，酒樓將不再就賠償問題與患者協商，患者可以通過其他合法途徑主張權利。

　　一位患者認為，酒樓單方面出具的這份“文件”在個別條款上頗有“強硬”意味，比如在交通費用賠償方面，要求提供不了票據的按家庭居住地到就診醫院的市內公交車費用進行處理。“為什麼只能按公交車費用？”在接到這份快件之後，他已經與酒樓方面取得聯絡要“説道説道”。

責編：彭偉